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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客投诉是指在铁路旅客运输服务过程中，旅客对铁路运输企业所提供的服务不满意进行反映或<--NRC-->的行为。

答案：提出解决诉求

集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
旅客可以携带不超过（ ）普通打火机上火车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a61-1441-c098-d34cb90f9100.html
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下列物品在X射线机图像中呈橙色的有（ ）。
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发胶、摩丝等可喷物品的检查方法是对此类物品可以打开盖子扇闻，还不能确定时可以经旅客同意喷出一点进行检查。对无明显气味时可<--NRC-->来判断。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，安检设备的设置适应<--NRC-->和站场条件，秩序良好，通道畅通。
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在生产，生活中使用广泛，同时又对公共安全有一定危害的是（ ）。
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一次查获丙酮、乙醚等易燃液体1千克以上的，每起奖励（ ）元。
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食盐过机呈：（ ）
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TNT炸药放于包内过机，在显示屏上显示的颜色是橙黄色，并有一条白色线状。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，学生证的优惠资质核验通过后，旅客乘车过程中可不用携带学生证。
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）规定,安全检查中发现的禁限物品，可由旅客或托运人选择交送行人员带回或自愿放弃，符合包裹或高铁快运办理条件的可办理托运。
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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）

《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客投诉是指在铁路旅客运输服务过程中，旅客对铁路运输企业所提供的服务不满意进行反映或<--NRC-->的行为。

答案：提出解决诉求

集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
相关题目
旅客可以携带不超过（ ）普通打火机上火车。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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下列物品在X射线机图像中呈橙色的有（ ）。

A. 摇头丸

B. 玻璃制品

C. 冰毒

D. TNT炸药

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发胶、摩丝等可喷物品的检查方法是对此类物品可以打开盖子扇闻，还不能确定时可以经旅客同意喷出一点进行检查。对无明显气味时可<--NRC-->来判断。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，安检设备的设置适应<--NRC-->和站场条件，秩序良好，通道畅通。
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在生产，生活中使用广泛，同时又对公共安全有一定危害的是（ ）。

A. 窃听器

B. 催泪瓦斯

C. 电击器

D. 管制刀具

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一次查获丙酮、乙醚等易燃液体1千克以上的，每起奖励（ ）元。

A. 10000

B. 1000

C. 2000

D. 500

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食盐过机呈：（ ）

A. 橙色

B. 绿色

C. 蓝色

D. 黑色

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TNT炸药放于包内过机，在显示屏上显示的颜色是橙黄色，并有一条白色线状。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a66-2945-c098-d34cb90f9100.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，学生证的优惠资质核验通过后，旅客乘车过程中可不用携带学生证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a69-bd50-c098-d34cb90f9100.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）规定,安全检查中发现的禁限物品，可由旅客或托运人选择交送行人员带回或自愿放弃，符合包裹或高铁快运办理条件的可办理托运。
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