69.高速公路紧急救援电话为?()

234.异常通行数据指针对已完成收费的通行数据,通过设立异常分析模型,筛选出的异常数据。包括车辆在ETC车道与MTC车道收费车型不一致,(),车辆通行路径信息次数较多,缺失入口信息缺失次数较多等。

A. 　无效入口编码

B. 　无入口信息

C. 　发行信息与车道通行图片不一致

D. 　无卡、损坏卡

265.追缴黑名单车辆全额补缴交通行费后,系统()小时内自动解除该车辆追缴黑名单,并对客户进行提示。

A. 4

B. 8

C. 14

D. 24

141.收费员终端收费界面上高清数字视频图像通常通过()接入车道工控机的

A. 　串口

B. 　网口

C. 　VGA接口

D. 　AV接口

E. 　HDMI接口

128.持ETC单卡支付的,收费员应查验()是否与()一致以及ETC卡的有效性,查验通过的,刷ETC卡支付放行。

A. 　ETC卡内车牌

B. 　实际车牌

C. 　系统识别车牌

D. 　CPC卡内车牌

63.交通信号灯由()组成。

A. 　红灯

B. 　绿灯

C. 　黄灯

D. 　蓝灯

45、案例描述:新年上班伊始,某单位一位女员工与单位领导发生矛盾,主要原因是她认为领导没有把自己比较熟悉的工作交给她是欺负人,甚至猜疑领导是借机报复。为了解决这一问题,领导多次开会讨论并轮番找她谈话。但这位女员工就是不同意,甚至提出要调离该单位。为了不影响工作,领导报着试试看的心情,决定去这位女员工家,找她再谈一次,作最后的努力。当领导敲开她家门时,她十分惊讶,接着就热情的倒茶、递烟,还准备留领导吃饭,态度与在单位截然不同。通过交谈,领导对她家的情况有了更全面的了解。她上有老,下有小,家离单位远,爱人工作忙,身体也不好,家务负担主要落在她的肩上,她十分希望领导对她有所了解和关照。她还吐露真情,自己要求做比较熟悉的工作一则能减轻工作负担,有多一点时间做家务;二则能展示自己的能力,求得更大的荣誉。通过促膝长谈,领导对未能很好地了解她的家庭负担,未能很好地关照她而表示歉意,对她强烈的成就需要表示理解,同时谈了单位的整体工作设想,指出做好此项工作更加光荣,请她以大局为重。她表示要支持领导的工作,服从单位的分工,同意接受任务。最后,她还要留领导吃饭,领导谢绝了。”家访”取得了意想不到的效果。(4)在单位领导是一”家”之主,而在下级家中,下级是一家之主。这样,领导到下级家中家访,后者便”反客为主”,也就容易设身处地地为领导作一些考虑,体会领导的难处。这体现了人际交往中的()技巧。

A. 　角色扮演

B. 　互利双赢

C. 　情感沟通

D. 　有来有往

26、案例描述:一辆安装有安徽省警车免费OBU套装用户的客一类制式警车,卡签正常使用无故障,从安徽安庆北站入口ETC车道正常上道,行驶一段时间后在安徽安庆站出口ETC车道下道(出、入口均为安徽省内站点),系统提示”余额不足”,不能正常通行出口ETC车道。(5)针对外部稽核优免数据复核主要有以下哪些步骤?()

A. 　比对分析交易数据和查验数据

B. 　筛查疑似逃费车辆

C. 　具体由发生优免通行路段经营管理单位负责

D. 　具体由发生优免通行所在出口收费站经营管理单位负责

E. 　具体由门架所属经营管理单位分别负责

12.高速公路联网收费系统运行和运维专项治理工作方案中开展系统排查和整改的内容包括:()。

A. 　入口车道系统

B. 　出口车道系统

C. 　省中心系统

D. 　发行服务机构系统

455.以下属于收费工作中常见特殊事件的有().

A. 　闯关

B. 　超时

C. 　丢卡

D. 　收费车

84.行人、非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计最高时速低于()公里的机动车,不得进入高速公路。高速公路限速标志标明的最高时速不得超过()公里。

A. 60

B. 70

C. 100

D. 120