65.一条高速公路基本由()四个方面组成。
A. 道路
B. 桥梁
C. 小型构造物
D. 附属工程
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93、案例描述:2020年11月5日晚8时许,一辆装载圣女果、车货总质量17.2吨、整备质量11.2吨、核定载质量4.5吨的二型货车在某收费站下路时,车主要求免费,收费员不给予免费,司机对此有异议,坚称圣女果是绿通产品的一种,属于鲜活农产品。(1)该车是否应该享受免费政策?()
A. 整车合法装载可以享受
B. 不享受
C. 证据不足,不能确定
D. 要知道装载容积才能确定
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178.收费站是公司面向社会提供收费服务的窗口,收费人员要恪守职业操守和服务标准,进行文明收费,提供优质服务,做到()。
A. 快捷、畅通
B. 应收不漏,应免不收
C. 文明礼貌
D. 规范服务
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28.()无法正常读取和写入信息的通行卡。
A. 通行卡
B. 异常卡
C. 通行纸卷
D. 复合卡
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107、案例描述:某日,一辆本地9座小型客车牵引一辆中置轴挂车驶入A站出口车道,驾驶员看见费额显示器显示该车是二型客,就对收费员说在B站入口上路时,收费员输入的是一型客,要求按照一型客收费,收费员解释后驾驶员不但不听反而破口大骂,并将车辆堵塞在车道,针对此情况,回答以下问题。(3)按照最新的车型分类标准,该客车应该属于()。
A. 一型客车
B. 二型客车
C. 三型客车
D. 四型客车
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240.营运服务稽核是指针对收费工作人员在()等工作中的文明服务情况进行稽核
A. 收费
B. 稽核
C. 追缴
D. 通行秩序引导
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276.目前的计费方式有()。
A. OBU累计金额(ETC卡内计费)
B. 部中心在线计费
C. 最小费额计费(兜底计费)
D. 省中心在线计费
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34.灭火的基本原理有()方面。
A. 冷却
B. 窒息
C. 隔离
D. 化学抑制
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66.各参与方收到异议工单后应在()处理并反馈若客户对所有逃费数据均存异议并在ETC客户的7个工作日补交期内系统自动延迟4个工作日的追缴名单启用时间用于工单相关参与方校核或补充数据。
A. 1个工作日内
B. 2个工作日内
C. 实时
D. 3个工作日内
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9.()是收费系统的基本工作单元,()具有独立工作能力。
A. 收费站
B. 收费车道
C. 路段
D. 营运中心
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