6、案例描述:2020年5月12日22时00分,某某收费站出口55车道,正常查验绿通车辆川A123**,查验人员使用绿通APP进行上传相关查验信息的过程中,忘记上传证件照片,复核人员未进行复核即提交查验信息上传。事后路段绿通管理员核查绿通车辆信息时发现少传照片,及时补录。(3)针对此事件,在管理上应做好()工作。
A. 加强绿通知识培训,提升整体业务能力
B. 只需对相关责任人员扣分处理即可
C. 形成案例,进行宣贯学习
D. 谴责、打骂相关责任人员
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232.坏卡包括()的CPC卡。
A. 无入口信息
B. 无法读写
C. 电量低于8%
D. 人为坏卡
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17.鲜活农产品品种目录里没有的产品是()?
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6.()或()应当对本地发起的已结案投诉进行全量回访。
A. 收费公路经营管理单位
B. 省中心
C. 路网中心
D. ETC发行服务机构
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60.疏散门不应采用()。
A. 卷帘门
B. 转门
C. 吊门
D. 推拉门
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128.部联网中心负责CPC卡跨省调拨工作,各省中心负责本省(区、市)CPC卡调拨工作。CPC卡调拨时应综合考虑调拨()等因素,按照”高效低耗”原则开展,其中跨省调拨应以各省(区、市)路网投卡量为参考基数。
A. 距离、数量、时间
B. 距离、质量
C. 数量、质量
D. 时间、数量、质量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dca9-b950-c096-5a66835fa000.html
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31.CPC卡使用基本流程是()。
A. 入口收费员上班前领用CPC卡并在车道进行发放。
B. 入口收费员下班时归还剩余未发放的CPC卡给本班班长。
C. 出口收费员下班时将回收的坏卡、长卡、电量不足卡归还至本班班长由本班班长上交至收费站级卡管人员。
D. 收费班组交接时本班结存的可正常使用的CPC卡应转交给下班次并做好交接记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dd0a-fbc0-c096-5a66835fa001.html
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64.收费车道自动栏杆日常维护要点是:()
A. 经常检查栏杆机地脚螺栓是否松动
B. 经常对栏杆机进行设备表面除尘
C. 经常对栏杆机开机柜除尘和线路检查
D. 经常观察栏杆的抬落速度与角度
E. 定期对栏杆机机械机构进行检查并对轴承等旋转部位加注黄油
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164.以下产品不属于鲜活农产品范畴()
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64、案例描述:在收费过程中,某收费站区出口通行运输联合收割机车辆,收费人员现场查验。(3)运输联合收割机车辆已经预约但是中途变更出口省份,经查验合格但已按正常货车计费扣费的,下述描述正确的是哪个?()
A. 客户只能通过预约平台小程序申请退费
B. 预约平台实时获取客户服务支撑系统退费工单处理进度并将结果反馈客户。
C. 客户可通过部、省客服中心申请退费
D. 客户通行站口负责退费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-ddc9-8130-c096-5a66835fa008.html
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