343.收费亭正面玻璃窗应保证收费人员的()侧面应方便收费员收费操作

42、案例描述:幽兰收费站作为进出省会南昌的首选之站,经昌南快速路、生米大桥、可以直达南昌九龙湖、红谷滩新区,并联通九州高架、洪都快速路,可在较短时间内抵达城区的任何一个角落。附近有深圳农产品批发市场、小蓝工业园等重要农贸工贸等产业基地。交通区域优势明显,车流量大。据数据显示,该站出入口日均车流量约30000台、货车日均6000台、绿通车日均300台左右,均在全省位居前列。随着城市的快速发展,幽兰收费站的交通量持续攀升,而现有车道数仅有10个(四进六出),并且收费广场狭小、车道距离匝道短,极易造成交通拥堵,是全省综合保畅压力最大的收费站之一。以往高峰时段司乘排队通行需15分钟甚至更长的时间才能过站,许多司乘不愿长时间等待只好选择绕行,这也无形中增加了公众出行成本,幽兰收费站的保通保畅问题一直是社会各界关注的热点焦点。为了及时化解拥堵压力,该站因地制宜进一步制定了切实可行的分级应急促畅预案,整个预案根据车辆拥堵长度分为四个等级Ⅳ级预案,根据不同的等级采取相应的处置措施,当车流积压超过100M时,便进入到最高的Ⅰ级预案,此时收费站开启全部4个普通岗亭、4个复式岗亭、12台手持收费机,人工出口达到20个,加上2个ETC出口和1个场外绿通查验点,出口车道实际达到23个,实现了人工出口的最大化,具备了高峰期单车道平均每分钟通行9辆车的能力,有效解决了通行难题。(3)造成收费站拥堵的原因有哪些?()

A. 　车道建设不足

B. 　通行速度慢

C. 　应急能力差

D. 　机电设备故障

E. 　计费争议处理时间长

47.发行服务机构至少每周对新增客户发行信息进行全量复核,对客户首次通行图片与发行信息进行全量比对核验,重点查验()等违规行为。

A. 　冲卡闯关

B. 　大车小标

C. 　货车客标

D. 　非法安装

61.根据《收费公路管理条例》规定:经营性公路建设项目应当向社会公布,采用()方式选择投资者。

A. 　听证

B. 　公平公正

C. 　招标投标

D. 　评估

178.收费服务要求中,下列说法正确的有()。

A. 　收费站区、广场、收费亭等构造物和设施要整洁

B. 　车道路面无杂物、油垢和渣土

C. 　收费亭玻璃洁净,亭内物品摆放整齐

D. 　收费人员必须持证上岗,证件统一佩戴在规定位置

173.下列设备中,不属于外场设备的是()。

A. 　车辆检测器

B. 　可变信息情报板

C. 　气象检测器

D. 　程控交换机

115、案例描述:清明节免费期间,某收费站开启节假日免费专用通道(设置限高架)对小型客车实行出口快速放行,一辆疑似8座面包车驶进免费专用通道后,被外勤人员拦截查验行驶证后确认为8座客车,遂对该车进行补费处理,司机提出质疑,9座以下客车为一类车,为什么要收我的费?(1)清明节7座及以下小型客车免费依据是().

A. 　国发[2012]37号文件

B. 　国发[2011]37号文件

C. 　国发[2010]37号文件

D. 　国发[2013]37号文件

25、案例描述:2021年7月6日:17:00,一辆蓝牌皖A***客一类非ETC用户车辆,从A站通行出口ETC/MTC混合车道时,收费人员读取CPC卡后,系统提示”超时”。当班收费人员喊班长到现场处理,经询问,该车为**高速服务区员工车辆,通过核查该车行驶轨迹,收费人员据实收取,驾驶员当场使用本车ETC单卡缴纳通行费**元。车辆驶离收费道口后驾驶员对收费存在异议,并进行投诉。(5)事后稽核人员对该收费人员当班期间收费操作准确性稽核应包括()。

A. 　车牌录入

B. 　车型录入

C. 　通行费收取

D. 　通行交易信息记录

E. 　工作纪律

29.参与方均应通过对特情数据复核、异常通行数据分析、优免数据分析、专项数据分析、现场查看或接收举报等方式筛选疑似逃费车辆,并发起()。

A. 　数据协查

B. 　专项协查

C. 　特情协查

D. 　联合协查

E. 　专项稽核

102.稽查装备包括但不限于()等。

A. 　专用工作站

B. 　移动存储设备

C. 　数据分析需要的相关设备

D. 　专用软件

28.监控中心的三大主要硬件设备是()

A. 　综合控制台

B. 　显示设备

C. 　计算机系统

D. 　环境监测器

E. 　气象检测器