112.不属于收割机运输车辆预约通行特情的是()。
A. 未预约通行
B. 已预约但省中心或车道未收到预约信息
C. 已预约但查验结果未在自通行发生之日起5个自然日内上传
D. 未进行网络预约且通行承载门架功能的入口车道
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194.在对带电设备灭火的时候,可以选择()。
A. 水
B. 二氧化碳灭火器
C. 吹风机
D. 泡沫灭火器
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140.收费系统中,属于一次性使用的通行券是()。
A. 磁卡
B. 接触式IC卡
C. 纸质通行券
D. 非接触式IC卡
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57、案例描述:假设车辆甲与车辆乙均持CPC卡对向行驶,甲、乙辆车存在偷逃通行费的行为,请分析以下问题。(4)如果确定两车逃费行为,应提交的证据资料包括?()
A. 结构化数据
B. 图像数据
C. 客户发行信息
D. 车道日志
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114、案例描述:2021年3月27日17:35,一辆车牌为浙*12345的罐装六型大货车驶入A收费站入口3号道,收费人员在核对车型车牌后,系统弹出提示对话框”此车在追缴黑名单内”。收费人员告知司机需要补费事宜,司机表示已补费并拿出一份电子照片凭证。现场人员在查看司乘的电子凭证后发现补费金额不一致,收费管理人员根据车牌信息通过部稽核系统找到了此次弹框的相关补费信息,并与司机提供的补费凭证进行了仔细核对,确认司机需补缴此次欠费。现场人员和司机做好沟通解释后,协助司乘通过微信小程序”通行费补费”在线完成了补费操作,同时根据司机需求开具了相关电子发票。(1)通行费补交是指通行收费公路的车辆因客户原因()的通行费,在指定期限内客户主动补费的业务行为。
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18.()是衡量各参与方处理客户投诉的能力投诉结案率应达到100%。
A. 投诉处理准确率
B. 投诉处理正确率
C. 投诉处理及时率
D. 投诉处理完整率
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103.稽核业务范围主要包括数据核查、()、通行费补费与管理改进等
A. 后期稽核
B. 前期稽核
C. 通行费稽核
D. 发行机构稽核
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117.部联网中心在进行争议处理时,以双方提交的既有()为依据。如收费方提供了有利证据,按确认记账处理;如收费方未提供有利证据,按确认不记账处理。
A. 车户通行记录及证据文件
B. 证据文件及阐述的事实
C. 收费票据及证据文件
D. 通行路经及阐述的事实
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18.和人交往时不由自主地感到担心、害怕,以致手足无措,语无伦次,严重甚至害怕见人,是()障碍。
A. 恐惧心理
B. 孤僻心理
C. 猜疑心理
D. 敌意心理
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6.()是指全封闭、多车道、具有中央分隔带、全立体交叉、集中管理、控制出入、多种安全服务设施配套齐全的高标准车辆专用公路。
A. 高速公路
B. 高速公路、国道
C. 高速公路、城市快线
D. 城市快线
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