5.”吃不着葡萄说葡萄酸”,这种心理防卫方法属于()。
A. 否认作用
B. 合理化作用
C. 投射作用
D. 幻想作用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dc4d-5cc8-c096-5a66835fa00e.html
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133.客户投诉处理应遵循()原则,在无法提供有效证据时,以客户利益优先为原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-ddc9-5638-c096-5a66835fa019.html
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62.收费站可以启动II级(橙色)预警的情况有()。
A. 站区发生交通事故或危险货物运输事故危及生命安全时;
B. 设备故障不能得到及时修复影响收费系统正常工作时;
C. 遇有冰、雪、雨、雾等恶劣天气和其它有必要关闭部分收费车道24小时以上时;
D. 等候通行车辆排队超过100米时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-ddc9-3ae0-c096-5a66835fa01c.html
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29.机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及剧毒、放射性等危险物品,应当经()批准后,按指定的时间、路线、速度行驶,悬挂()并采取必要的安全措施。
A. 公安机关
B. 公安机关交通管理部门
C. 警示标志
D. 警示标识
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84、案例描述:收费员上报:”您好!车牌号为豫AW6631跨区机收车!”监控员通知班长到场审核该车持有一张《2021年联合收割机插秧机跨区作业证》证件号:2021210200有效期:2021.4.16-2021.12.31。载运一辆联合收割机联合收割机号牌与作业证记录一致。班长审核后在监控镜头下展示证件上报证件号和有效期监控员审核后下达指令:”按跨区机收操作!”(4)《2021年联合收割机插秧机跨区作业证》需要加盖哪些公章?()
A. 河南省农业农村厅
B. 河南省交通运输厅
C. 县级农机
D. 县政府
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95.CPC卡内计费信息异常收费员根据(),在车道系统发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费。
A. 卡内入口信息
B. 实际车牌
C. 车型
D. 司机口述要求
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-ddc9-5250-c096-5a66835fa014.html
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31.港珠澳大桥是国家工程、国之重器,其建设创下多项世界之最,被誉为()。
A. 世界最长跨海大桥
B. 世界最长公路
C. 世界最长大桥
D. 世界最长隧道
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-db9b-b068-c096-5a66835fa004.html
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178.收费站是公司面向社会提供收费服务的窗口,收费人员要恪守职业操守和服务标准,进行文明收费,提供优质服务,做到()。
A. 快捷、畅通
B. 应收不漏,应免不收
C. 文明礼貌
D. 规范服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dbf7-2678-c096-5a66835fa007.html
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214.各参与方应积极配合提供完整证据并进行()及时高效处理客户投诉。
A. 收集整理
B. 编辑保存
C. 备份保存
D. 汇集存储
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-db9c-0658-c096-5a66835fa000.html
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257.重点关注名单分类表中,重点优先放行车辆二级目录包含()。
A. 抢险救灾车辆
B. 防疫物资车辆
C. 绿色通道车辆
D. 逃费车辆
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dd67-6400-c096-5a66835fa00f.html
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