262.客户投诉中重要投诉包括()。
A. 一般投诉
B. 非因客户原因造成的二次投诉
C. 短时间内不同客户对于同类事件的集中投诉
D. 被媒体关注的投诉
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dd0b-2e88-c096-5a66835fa00b.html
点击查看答案
220.限制通行现场处置工作相关单位及人员应维持现场工作秩序合理引导车辆设置相应()保障人员安全避免造成现场拥堵。
A. 安全引导设施
B. 外勤人员
C. 保通人员
D. 标志标牌
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dbf7-2e48-c096-5a66835fa010.html
点击查看答案
29、案例描述:一辆车牌为A的封闭式厢式货车,驶入收费站的绿色通道车道,整车运输苹果要求免费,并声称老板急着要货麻烦快速查验,同时积极主动打开尾部车门,经过查验,该车尾部堆满了装有苹果的纸箱,当要求打开侧门进行查验,司机以各种理由拒绝打开,并说耽误送货时间需要赔偿。当班人员坚持原则,要求必须打开侧门进行多点查验,经过查验,发现车厢的前半部混装了大量榴莲,并且超过了车辆容积的20%。根据以上材料,回答下列问题:(4)绿色通道车辆查验业务要求以下说法正确的有?()
A. 对已驶离本出口收费站查验点的绿色通道车辆,可以进行查验。
B. 查验时,原则上应不少于2人完成检查及确认工作
C. 对跨省运输车辆原则上应由班长(含班长)以上或指定权限人员进行复核确认
D. 各收费公路经营管理单位需设立专职人员通过监控设施监督查验过程并进行事后核查。
E. 查验人员应做好查验整体过程的影像记录
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-ddc9-7190-c096-5a66835fa015.html
点击查看答案
163.我国高速公路通信系统大多主要采用()。
A. 互联网
B. 局域网
C. 公共信令网
D. 专用数据通信网
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dc4d-35b8-c096-5a66835fa007.html
点击查看答案
27.高速公路建设项目实行项目法人责任制。项目法人应当严格履行国家规定的基本建设程序对建设项目的()负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dd0a-d4b0-c096-5a66835fa00a.html
点击查看答案
29、案例描述:一辆车牌为A的封闭式厢式货车,驶入收费站的绿色通道车道,整车运输苹果要求免费,并声称老板急着要货麻烦快速查验,同时积极主动打开尾部车门,经过查验,该车尾部堆满了装有苹果的纸箱,当要求打开侧门进行查验,司机以各种理由拒绝打开,并说耽误送货时间需要赔偿。当班人员坚持原则,要求必须打开侧门进行多点查验,经过查验,发现车厢的前半部混装了大量榴莲,并且超过了车辆容积的20%。根据以上材料,回答下列问题:(3)利用优免政策逃费行为稽核必须的证据文件有()。
A. 车辆历史流水
B. ETCPC卡入出口通行记录
C. 车牌识别数据、ETC门架通行记录
D. 车辆(车头、车尾(如有则提供))抓拍图片
E. 现场查验货物图片
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-ddc9-7190-c096-5a66835fa014.html
点击查看答案
92.根据交通运输部印发《收费公路联网收费运营和服务规则(2020)》中规定:部联网中心建立全网运行监测系统,开展全网运行监测工作,包括全网()和()的关键设备、运行参数、软件版本、费率版本、通信传输等状态监测。
A. 收费车道
B. 混合车道
C. ETC门架系统
D. CPC车道
E. 承载门架
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dd67-3cf0-c096-5a66835fa00c.html
点击查看答案
77.ETC入口车道系统对ETC车辆通行有效性判断不通过,车道拦截,系统提示车辆转人工应如何处理。
A. 按抬杆,刷OBU卡片放行
B. 收费员提示客户倒车,重新插拔OBU卡片,从ETC车道通行
C. 仍然无法通行的,收费员指引车辆到ETC/MTC混合车道,刷OBU卡片放行
D. OBU卡片无法刷卡的,发CPC卡放行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dd0b-0390-c096-5a66835fa00d.html
点击查看答案
433.下列哪项不属于鲜活农产品减免范围()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dbf6-e7f8-c096-5a66835fa00c.html
点击查看答案
34.防火墙的主要功能不包括()。
A. 入侵防范
B. 数据传输
C. 病毒过滤
D. 漏洞扫描
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dc4d-1678-c096-5a66835fa002.html
点击查看答案
