262.客户联络中心可以按照各省市的()对应的规模自行建设或者和具备一定实力的机构合作建设。
A. 总人数
B. 车流量
C. 客户数量
D. 经济发展
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26.”整车合法装载运输”是指车货总重和外廓尺寸均未超过国家规定的最大限值,且所载鲜活农产品应占车辆核定载质量或者车厢容积的()以上、没有与非鲜活农产品混装等行为。
A. 0.6
B. 0.7
C. 0.8
D. 0.9
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27、案例描述:一辆未安装电子标签的车辆A于2021年7月20日18:07在某收费站出口广场缓慢行驶,当发现ETC车道即将驶入车辆时,通过紧急变道并利用后车B的ETC交易抬杠,快速抢先驶离收费站,并造成后车B无法通行ETC车道。(1)请问收费人员对后车B如何处理?()
A. 可直接搬开栏杆通行
B. 疏导至人工车道处理
C. 通过现金及移动支付等其他方式重复收取通行费
D. 按免费车辆处理
E. 根据系统提示”ETC卡已成功扣费”,直接予以放行
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128.持ETC单卡支付的,收费员应查验()是否与()一致以及ETC卡的有效性,查验通过的,刷ETC卡支付放行。
A. ETC卡内车牌
B. 实际车牌
C. 系统识别车牌
D. CPC卡内车牌
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91.为减轻”黑洞效应”和”白洞效应”对驾驶员的影响隧道内照明采用分段式照明:()、且在紧急停车带和横通道、洞外引道设置专用照明灯具。
A. 入口段照明
B. 过渡段照明
C. 中间段照明
D. 出口段照明
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47、案例描述:当收费站移动支付因故障无法实现移动支付时,一货车司机坚持使用微信支付通行费,当班收费员向值班站长汇报,为保障车道畅通,值班站长让司机将此次通行费转到票管员微信账户上,岗亭操作现金支付。并让票管员以现金方式将通行费补齐。(5)当司机对收费有疑议时,收费员应如何做()
A. 向司机耐心解释公路收费规定和标准
B. 向司机问明原因
C. 短时间内无法处理的,引导司机将车辆开出车道靠边停好。
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69、案例描述:ETC车辆通行某收费站ETC/MTC混合车道出口时,车道系统对车辆进行拦截,综合显示屏显示”标签无卡”,客户阐述原因是ETC卡损坏导致车辆无法顺利通行。(2)收费员输入车牌、入口时间(如客户可提供)发起入口信息查询,如查询结果为有入口信息并确认该车辆已领取CPC卡但客户无法出示CPC卡的,收费员应如何处理?()
A. 按非ETC车辆处理
B. 按此入口信息以及车辆实际车型(轴数)请求在线计费服务
C. 收取CPC卡工本费和通行费后抬杆放行
D. 按ETC车辆处理
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104.目前全省各路段分中心和监控所均已部署IP电话其使用的IP网段是()。
A. 10.41.X.X
B. 41.127.X.X
C. 10.141.X.X
D. 192.168.X.X
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49.公路主骨架是依据”八五”期间制定的《国道主干线系统布局规划》进行的,建成总体布局为()的十二条国道主干线?
A. 五纵七横
B. 六纵八横
C. 四纵八横
D. 七纵五横
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4、案例描述:司机王先生在XX收费站入口,行驶ETC车道但栏杆无抬起,系统显示”无卡”,此时现场工作人员主动上前引导,发现王先生车上的OBU未插入粤通卡,但王先生表示自安装OBU以来没有行驶高速公路,不知道需要插入粤通卡才可以使用,目前已找不到粤通卡。(3)ETC入口车道应进行ETC通行有效性判断,查验通过的,清除OBU和ETC卡内的路径信息,写入();查验不通过的,转()。
A. 出口信息
B. 自动处理
C. 入口信息
D. 人工处理
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