128.客户没有()补费的,系统自动启用追缴名单,进行全网限制通行。
A. 按时
B. 全额
C. 足额
D. 按时全额
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108、案例描述:某日,一辆鲁*12345客车从某收费站下站,收费员小王根据经验初步判断该车为40座,但驾驶员拿出驾驶证递给小王说:”我的车是39座3型客,不要给我收错了”,小王通过查验发现该行驶证为假证。(2)如果小王的判断是准确的,那么案例中的车辆属于()。
A. 一型客车
B. 二型客车
C. 三型客车
D. 四型客车
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132.客户咨询投诉实行”首问负责制”和()
A. 发行服务机构负责制
B. 省内负责制
C. 收费经营单位负责制
D. 收费站负责制
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136.对()车辆,收费员应人工核对后手工输入车辆号牌全牌照和车型信息,发放CPC卡。
A. 遮牌
B. 套牌
C. 无牌
D. 临时车牌
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18.()是衡量各参与方处理客户投诉的能力投诉结案率应达到100%。
A. 投诉处理准确率
B. 投诉处理正确率
C. 投诉处理及时率
D. 投诉处理完整率
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431.现有ETC专用车道系统有()三个版本
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10.”十三五”时期,交通运输部组织开展了电子不停车收费( )设备、公路波形梁钢护栏、桥梁支座等()类重点产品在内的行业产品质量监督抽查?
A. 11
B. 12
C. 13
D. 14
E. 15
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415.下列哪种情况会”在线计费不成功触发兜底收费”。()
A. OBU无入口
B. CPC无入口
C. 遮挡牌照干扰门架计费
D. 人为损坏或丢弃通行介质
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3.《收费公路管理条例》第七条中明确规定”军队车辆、武警部队车辆,公安机关在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一标志的制式警车,以及经国务院交通主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆,车辆通行费”。
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151.倒箱:将指定的箱内卡()至另一指定箱中。
A. 部分迁移
B. 全部迁移
C. 部分迁入
D. 全部迁入
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