216.各路段公司需在使用纸质通行券后()内,形成事件报告经区域中心向省联网中心汇报,再由省联网中心在()内汇总情况向部联网中心报备。
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31.下列属于有技巧、有艺术地批评别人的方法是()。
A. 直截了当,想批就批
B. 要注意适当的场合
C. 要从赞赏开始
D. 批评要就事论事,不要侮辱人格
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16.《中华人民共和国公路法》违反法律或者国务院有关规定,擅自在公路上设卡、收费的,由交通主管部门责令停止违法行为,没收违法所得,可以处违法所得()倍以下的罚款,没有违法所得的,可以处()万元以下的罚款;对负有直接责任的主管人员和其他直接责任人员,依法给予行政处分。
A. 3,5
B. 2,5
C. 3,2
D. 2,3
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105、案例描述:某晚10:20分左右,因A站25车道打印机断电,站维护员正在紧急维修。在设备维修过程中,车道内共停留三、四台车辆,等待通行。而排在第二位的大货车不愿意等待,私自强行倒车,遂将停在其后的的士车辆引擎盖撞坏。事件发生后,两车司机在未向收费站说明的情况下,经双方协商决定私了。此时车道打印机已修好,第一台车完成收费流程后离去,大货车紧跟其后正常交费后加大油门快速逃跑。的士司机在这种情况下找到收费站,声称是收费站收费员失职将肇事货车放跑,并向当地电视台交通频道进行了投诉,记者马上进行了采访。请回答以下问题。(2)面对记者的采访,收费站值班人员应该如何应对()。
A. 热情接待,详细说明事情经过
B. 避而不见
C. 向记者说明,建议司机向公安机关报案,收费站可以协助提供所需的资料
D. 不作任何回应,等待领导回答
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316.入口收费员上班前领用(),并在车道进行()。
A. CPC卡
B. ETC卡
C. 回收
D. 发放
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129.持临时牌照车辆,收费员根据临时牌照将()等信息准确写入CPC卡,将CPC卡发给客户,抬杆放行。
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84.组织环境中的动态水平是指环境()状况。
A. 稳定
B. 变化
C. 激烈
D. 持续
E. 以上都对
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30、案例描述:收费员A早班即将下班,此时车道没有停留等待车辆,于是他将抽屉里面的钱款进行清点,以便于接班时的通行费清点。下班时,收费员A与接班同事在进行交接,随后在班长的带领下列队回收费站票管室进行交接。因钱款已提前清点完毕,而票管员则正在清点备用金,于是收费员A进入交款台内协助票管员进行交班,因不小心输入错误,将班别输入错误,输入成中班的班别。根据以上材料,回答下列问题:(4)在上班过程中收费员A不小心收到一张假50元,他应该怎么做()
A. 因是司机给的,找给下一个司机即可
B. 交接班时告知票管有一张假50元,随后由小查赔付此50元
C. 因已提前发现有假币,所以不需要赔付,作短款处理
D. 小查将假币跟真币一起交给银行,由银行赔付
E. 小查将此50元交由下个班收费员作备用金
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80.什么是资金结算?()
A. 各参与方根据清分和拆分统计结果进行资金收付的业务
B. 客户支付的通行费金额超出应交纳的通行费金额时退还差额部分的业务
C. 客户支付的通行费金额低于应交纳的通行费金额时补交差额部分的业务
D. 将通行费分配至各通行路段的业务
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70.世界上第一条高速公路AVUS是()年修建的?
A. 1937
B. 1990
C. 1919
D. 1965
E. 1961
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