72.根据交通运输部关于印发《公路服务区和收费站新冠肺炎疫情防控工作指南》的通知中公路收费站新冠肺炎疫情分区分级防控要点对高风险地区CPC卡读卡器,便携式移动终端等消毒频次()。

41、案例描述:某日,一辆黑色帕沙特正驶入某站,一股刺鼻的浓烟正在岗亭四周升腾,霎时一股黑烟从车子引擎盖的缝隙中飞窜而出,司机与车内随同人员见状立即下车进行检查,此刻浓烟阵阵冒出,后面紧跟着几部车子见状开始向后退离。就在此时在岗班长立即从岗亭灭火箱内拿起干粉灭火器进行灭火,几秒后火焰全部扑灭。班长与司机又立即对车子进行冷却处理,有效地将损失降到了最低。(5)下描述哪些是正确的。()

A. 　对收费广场人员进行及时劝离

B. 　穿行车道必须遵守一停二看三通过原则

C. 　清扫车道时可以不关闭车道

D. 　如有人员下车咨询或需要服务时可以在车道内处理

136.收费亭防雷接地电阻应()。

A. 　≤1Ω

B. 　≤4Ω

C. 　≤10Ω

D. 　≤30Ω

54.公路的发展应当遵循()保护环境、建设改造与养护并重的原则。

A. 　全面规划

B. 　合理布局

C. 　确保质量

D. 　保障畅通

E. 　合法经营

261.客户投诉处理应遵循()原则。

A. 　公平

B. 　公正

C. 　公开

D. 　公示

245.运营服务稽核是指针对收费工作人员在()等工作中的文明服务情况进行的稽核。

A. 　收费

B. 　稽核

C. 　追缴

D. 　通行秩序引导

54、案例描述:一辆粤A*****面包车准备从某收费站下站,收费员照常问候收卡,在观察车辆长度和车窗内座位数后确定为二型客车。刷卡后显示该车从某站上高速,系统提示变档,原来是因为司机上高速领卡时入口写入的是一型车,而出口收费员输入的是二型车。于是收费员询问司机是多少座的?司机回答说:”10座的,车上就坐了2个人。”收费员向司机解释:”师傳,这与您车上有几个人没有关系,客车是按座位数收取通行费的,请您出示一下行驶证。”一听需要出示行车证司机称行驶证没带,还开始发脾气”我每次都是按一型车交的费,你就按一型车跟我收。”收费员耐心地说”如果您行车证没带,而且您自己都说是10座的,按照客车车型分类标准您这车就是二型车”。收费员说完,班长已经走出收费亭核对厂牌型号,经查果然是10座中型客车。这时司机又开始吵着说:”我在湖南一直按一型车缴费,怎么到湖北了就是二型了,把你们的文件给我看下。”收费员解释客车车型标准是全国统一的。过了一会儿,司机看到文件上注明10-19座为二型客车后拿出钱来给收费员说,你按二型车收吧!(2)全国联网后摩托车下高速应按()收费

A. 　1类客车

B. 　2类客车

C. 　1类货车

D. 　2类货车

162.各收费公路经营管理单位组织做好高速公路专用查验终端设备交接、检查和设备()工作。

A. 　管理

B. 　完好

C. 　使用

D. 　保管

E. 　核销

235.以下关于稽核工单说法正确的是:()。

A. 　核工单发起环节下载逃费记录明细模板上传《追缴车辆通行明细表》信息应按照模板填写通行ID为必填项

B. 　工单发起时出口在省外如不确定该车欠费不建议对该车进行发起追缴工单

C. 　因现场操作原因产生的错误工单可由站长及以上(含站长)权限人员或指定人员进行修正。

D. 　对于一些追缴金额较小的或仅仅匝道费用的工单也要发起。

15.《危险货物道路运输安全管理办法》规定,危险货物运输车辆在()上行驶不得超过每小时()公里。

A. 　高速公路,80

B. 　高速公路,100

C. 　普通公路,60

D. 　普通公路,80

E. 　高速公路,120

242.营运路段成功拦截逃费车辆并成功收取当次偷逃通行费的,按()原则结算

A. 　精确拆分

B. 　比例拆分

C. 　模糊拆分

D. 　收益归路段所有