45、案例描述:新年上班伊始,某单位一位女员工与单位领导发生矛盾,主要原因是她认为领导没有把自己比较熟悉的工作交给她是欺负人,甚至猜疑领导是借机报复。为了解决这一问题,领导多次开会讨论并轮番找她谈话。但这位女员工就是不同意,甚至提出要调离该单位。为了不影响工作,领导报着试试看的心情,决定去这位女员工家,找她再谈一次,作最后的努力。当领导敲开她家门时,她十分惊讶,接着就热情的倒茶、递烟,还准备留领导吃饭,态度与在单位截然不同。通过交谈,领导对她家的情况有了更全面的了解。她上有老,下有小,家离单位远,爱人工作忙,身体也不好,家务负担主要落在她的肩上,她十分希望领导对她有所了解和关照。她还吐露真情,自己要求做比较熟悉的工作一则能减轻工作负担,有多一点时间做家务;二则能展示自己的能力,求得更大的荣誉。通过促膝长谈,领导对未能很好地了解她的家庭负担,未能很好地关照她而表示歉意,对她强烈的成就需要表示理解,同时谈了单位的整体工作设想,指出做好此项工作更加光荣,请她以大局为重。她表示要支持领导的工作,服从单位的分工,同意接受任务。最后,她还要留领导吃饭,领导谢绝了。”家访”取得了意想不到的效果。(2)领导对这位女员工有”家访”没有体现人际交往中的哪些原则?()
A. 尊重他人
B. 保持真诚
C. 宽容原则
D. 保持快乐
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dca9-ffa0-c096-5a66835fa006.html
点击查看答案
75.公安消防队扑救火灾对费用的收取()。
A. 只收灭火器材药剂耗损费用
B. 收取所有费用
C. 不收取任何费用
D. 根据实际情况适当收取费用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dc4d-54f8-c096-5a66835fa006.html
点击查看答案
50.分段计费是指将高速公路全线划分为若干路段(一般为最小收费单元),各路段内分别计算费额收费的制式,又称()收费制式。
A. 封闭式
B. 全封闭式
C. 半开放式
D. 开放式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dca9-dc78-c096-5a66835fa00b.html
点击查看答案
24、案例描述:一辆中型无牌普通消防车从A收费站MTC车道领取CPC上高速,正常行驶至B收费站MTC车道下高速时CPC卡通行异常,其车拿出某应急部门开具的证明,要求享受应急救援车辆免费政策。(1)该存在()处不符合应急政策要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dca9-f7d0-c096-5a66835fa001.html
点击查看答案
329.使用非现金卡作为电子钱包支付,()情况,不应刷ETC卡支付。
A. 卡内车牌为空
B. 卡内车牌与实际车辆不符
C. 卡内无入口信息
D. 余额不足
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dd0b-3e28-c096-5a66835fa00a.html
点击查看答案
195.通过部级补费平台完成线下()补费的客户应使用在收费站稽核工作人员处补费时所录入的手机号码登录部级补费平台开具补费电子发票。
A. 现金
B. 非现金
C. ETC
D. 非ETC
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dd67-5848-c096-5a66835fa002.html
点击查看答案
84.依据《中华人民共和国道路交通安全法》相关规定,以下()是申请机动车登记应当提交的证明、凭证?
A. 机动车整车出厂合格证明或者进口机动车进口凭证
B. 机动车所有人的身份证明
C. 购置机动车款项来历证明
D. 车辆购置税的完税证明或者免税凭证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-ddc9-5250-c096-5a66835fa009.html
点击查看答案
349.收费特情分类按发生的对象可分为()特情。
A. 善意误解原因
B. 收费设备故障原因
C. 道路使用者自身原因
D. 收费员错误操作原因
E. 恶意逃费原因
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dd67-0640-c096-5a66835fa001.html
点击查看答案
101、案例描述:一辆装有ETC车载装置的小轿车通行收费站ETC车道时无法通过,车道显示屏提示OBU信息异常,请回答如下题目:(3)ETC客户服务渠道包括()。
A. 线上服务渠道
B. 线下服务渠道
C. 客户联络中心
D. 客户投诉中心
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-ddc9-8ce8-c096-5a66835fa015.html
点击查看答案
190.在车道配置未在部基础信息平台备案的车道号进行过车收费以下描述不正确的是()。
A. 如该车道为出口车道该车道产生的出口数据将无法上传至部平台
B. 如该车道为入口车道经该车道通行车辆下道时产生的出口数据将无法上传至部平台
C. 如该车道为出口车道从车道通行的收费车辆将无法开具通行费增值税电子发票
D. 如该车道为出口车道从车道通行的收费车辆将产生计费错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dc4d-3d88-c096-5a66835fa001.html
点击查看答案