30.产生投诉时,各参与方应妥善保管并及时提供与投诉处理相关的通行记录、车道日志、图像、视频音频、电话录音等资料,保存期限不少于(),未按要求提供或无法提供相关资料的承担相应责任。
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 12个月
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dbf7-0350-c096-5a66835fa00a.html
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258.可变情报板信息维护时,说法不正确的是()。
A. 监控分中心要保证各类可变情报板发布信息正确、完整
B. 收费站需结合实际情况,根据需要随意删除情报板信息
C. 收费站要保证各类可变情报板发布信息正确、完整
D. 监控分中心需结合实际情况,根据需要更新可变情报板信息内容
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-db9c-0e28-c096-5a66835fa00a.html
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217.各省(区、市)发行服务机构通过线上、线下等模式为客户办理()账户解约等业务时需先查证确认该客户是否存在欠交通行费若欠费需完成补交后才可办理其他业务。
A. 挂失
B. 解挂
C. 更换卡签
D. 销户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dd0b-26b8-c096-5a66835fa000.html
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225.各省(区、市)发行服务机构通过线上、线下等模式为客户办理挂失、解挂、更换卡签、销户、账户解约等业务时需先()该客户是否存在欠交通行费若欠费需完成补交后才可办理其他业务。
A. 查验确认
B. 查证确认
C. 核实确认
D. 确认
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-db9c-0658-c096-5a66835fa00b.html
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390.通行费收费按各省级人民政府批准的标准执行,对所有通行车辆分段计费,ETC车辆(安装了车载装置)在出口完成自动扣费,()车辆在出口收费。
A. 非ETC
B. 绿通
C. 专项作业车
D. 货车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dbf6-e028-c096-5a66835fa004.html
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19、案例描述:在CPC卡日常管理中,A省发现本省CPC卡保有量不足(管理基数40万张),现存保有量42.5万张。为确保CPC正常使用和周转,A省经报部联网中心同意后,经与B省协调一致后向B省发出调拨需求,B省接到调拨指令后1个工作日内指定调出仓库,2个工作日内双方完成出库交接。(1)以上CPC卡调拨过程中存在几个问题()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dca9-f3e8-c096-5a66835fa004.html
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90.根据交通运输部路网检测与应急处置中心印发《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)》中规定:省级稽核管理单位在1个工作日内审核所辖收费公路经营管理单位提交的()等相关信息。
A. 录音录像
B. 证据材料
C. 欠费金额
D. 补费金额
E. 责任认定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dd67-3cf0-c096-5a66835fa00a.html
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142.出现入出口车牌不一致、无入口信息、无卡或坏卡、路径不可达,应根据实际车牌以及驾驶员提供的入口、通行路径等信息,通过()获取计费信息收费。
A. 系统干预
B. 后台系统
C. 人工干预
D. 不干预
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-db9b-f2d0-c096-5a66835fa00e.html
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220.各级管理机构在库存不足时应及时向()提出调拨申请。
A. 区域中心
B. 省中心
C. 上一级机构
D. 部中心
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15.火灾中,烟气对人的危害特性有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-ddc9-36f8-c096-5a66835fa00e.html
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