101、案例描述:一辆装有ETC车载装置的小轿车通行收费站ETC车道时无法通过,车道显示屏提示OBU信息异常,请回答如下题目:(5)ETC业务在投诉、业务协调工单确认退费后,发行服务机构应当在()个自然日内完成退费。涉及金融机构的,应协调金融机构在2个工作日内完成退费。
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58.各级监控管理机构的管理平台应采用()协议为平台间管理通信协议。
A. TCP
B. UDP
C. SDP
D. SIP
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47、案例描述:当收费站移动支付因故障无法实现移动支付时,一货车司机坚持使用微信支付通行费,当班收费员向值班站长汇报,为保障车道畅通,值班站长让司机将此次通行费转到票管员微信账户上,岗亭操作现金支付。并让票管员以现金方式将通行费补齐。(2)遇到这种情况还有()处理方式。
A. 要求司机使用现金支付
B. 送司机去银行取钱
C. 借助他人移动支付,将事后补交通行费
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210.为规范跨区作业联合收割机(插秧机)运输车辆预约通行高速公路相关工作,查验业务的工作要求,收费站进行查验时,原则上应不少于()人完成检查及确认工作。
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28.机动车载物应当符合核定的载质量,严禁超载;载物的()不得违反装载要求,不得遗洒、飘散载运物
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9.()负责跨省间CPC卡调拨。
A. 部联网中心
B. 省中心
C. 收费公路经营管理单位
D. 收费站
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39.ETC车辆出现()的,收费员提示客户相关情况并根据实际车牌,车型(轴数),在车道系统发起入口信息查询请求。
A. ETC卡损坏
B. OBU损坏
C. 有入口信息
D. 无入口信息
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22、案例描述:一辆装有ETC车载装置的轿车在通行A收费站时在ETC专道无法通过,在转入人工车道,当班人员回读ETC卡内无入口上道信息后按无卡流程处理选择最小费额兜底计费后,按ETC优惠政策收取车辆通行费后放行。(1)请问在处理该车特情时存在几项错误()
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84.通信网络安全通常包括承载网与安全网、网络服务安全及信息传递安全3个部分,具有下列()特点
A. 可靠性
B. 可用性
C. 保密性
D. 完整性
E. 不可抵赖性
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72、案例描述:当ETC小客车通行高速公路收费站入口时,车道综合显示屏显示交易失败,黄色闪光报警器报警,自动栏杆没有抬起,车辆被拦截在车道内。(4)ETC亭内微机显示该车辆车牌不符,收费员应如何处理?()
A. 收费员可按实际车牌发放CPC卡
B. 收费员可按卡内车号发放CPC卡
C. 收费员不予理会,按照卡内信息刷ETC卡
D. 收费员询问司机是否有卡内车号行驶证,属实后刷ETC放行。
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