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第十三届全国交通运输行业练习
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第十三届全国交通运输行业练习
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22、案例描述:一辆装有ETC车载装置的轿车在通行A收费站时在ETC专道无法通过,在转入人工车道,当班人员回读ETC卡内无入口上道信息后按无卡流程处理选择最小费额兜底计费后,按ETC优惠政策收取车辆通行费后放行。(3)针对ETC服务投诉的相关证据的保存期不能低于多久()

A、 一周

B、 一个月

C、 三个月

D、 六个月

E、 一年

答案:D

第十三届全国交通运输行业练习
87、案例描述:随着天气转暖,疫情防控形势好转,各类骑行族也开始活跃,尤其以摩托车骑行族最为多见。而由于全国各省对摩托车通行高速公路的规定不统一,导致摩托车试图通过收费站驶入高速公路的事件屡见不鲜,给收费站安全保畅和禁行车劝返工作增加了不小难度。7月20日11时23分,一行三辆的摩托车队来到某收费站入口,试图驶上高速公路,正在值外勤的收费员发现后,立即上前拦截,该车队三辆摩托车和车手均为北京籍,因北京市未对摩托车行驶高速公路予以明确限制,所以这三辆车上都安装有OBU,也就是说,若不是及时拦截,他们都可以从客车ETC车道驶入高速公路。劝返时车手提出的《中华人民共和国道路交通安全法》没有限定摩托车不能行驶高速公路,为什么《山东省高速公路交通安全条例》却有限定的疑问,收费人员严守政策原则,告知依据《山东省高速公路交通安全条例》规定,山东省境内高速公路是禁止摩托车行驶的。(4)按照《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》相关规定,下列关于高速公路限速的说法中正确的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-ddc9-8900-c096-5a66835fa00a.html
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282.票据票款员负责通行介质(CPC卡纸券)的()对异常卡丢失卡进行处理对CPC卡进行清洁等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dd0b-3270-c096-5a66835fa00d.html
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60.视频图像字符叠加格式应包含路段()方向、时间等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dd67-7788-c096-5a66835fa006.html
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50.库存盘点:各级卡管理机构对仓库内的CPC卡进行()并(),核对不符的应进行盘盈盘亏登记。
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130.经稽核、投诉等业务确认收费与实际通行路径不一致的,向客户()相应通行费,收费系统中做特情记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dd67-48a8-c096-5a66835fa002.html
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237.以下哪些车辆属于国家政策性免费的车辆()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dd67-6018-c096-5a66835fa00c.html
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32.高速公路的管理,应当坚持集中、统一、安全、()的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-db9b-b068-c096-5a66835fa005.html
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96、案例描述:有一辆车在某收费站出口交费时,交给了收费员一张100元面额的钞票,收费员经鉴别后认为是假币,但车主坚持说是真币不予更换。该车道后面排队交费的车辆逐渐增多,在处理过程中,车主的态度很差,收费员也很生气,毫不留情地对车主进行了指责。于是车主拨打了投诉电话,对该收费员的服务态度进行了投诉。(4)各参与方相关投诉处理证据的保存期限不少于()个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dcaa-1ee0-c096-5a66835fa00b.html
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25.根据《收费公路管理条例》,收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的业务培训和职业道德教育,收费人员应当做到什么?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-ddc9-4a80-c096-5a66835fa00f.html
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114.出口车道系统无CPC卡通行交易二维码的,查验人员登录服务平台查验APP(绿通手机APP),输入车牌号、车牌颜色后进入查验页面,填写选择车型、货厢类型、货物品类、拍摄查验照片、确认查验结果,经复核人员复核后,上传查验数据。()
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第十三届全国交通运输行业练习

22、案例描述:一辆装有ETC车载装置的轿车在通行A收费站时在ETC专道无法通过,在转入人工车道,当班人员回读ETC卡内无入口上道信息后按无卡流程处理选择最小费额兜底计费后,按ETC优惠政策收取车辆通行费后放行。(3)针对ETC服务投诉的相关证据的保存期不能低于多久()

A、 一周

B、 一个月

C、 三个月

D、 六个月

E、 一年

答案:D

第十三届全国交通运输行业练习
相关题目
87、案例描述:随着天气转暖,疫情防控形势好转,各类骑行族也开始活跃,尤其以摩托车骑行族最为多见。而由于全国各省对摩托车通行高速公路的规定不统一,导致摩托车试图通过收费站驶入高速公路的事件屡见不鲜,给收费站安全保畅和禁行车劝返工作增加了不小难度。7月20日11时23分,一行三辆的摩托车队来到某收费站入口,试图驶上高速公路,正在值外勤的收费员发现后,立即上前拦截,该车队三辆摩托车和车手均为北京籍,因北京市未对摩托车行驶高速公路予以明确限制,所以这三辆车上都安装有OBU,也就是说,若不是及时拦截,他们都可以从客车ETC车道驶入高速公路。劝返时车手提出的《中华人民共和国道路交通安全法》没有限定摩托车不能行驶高速公路,为什么《山东省高速公路交通安全条例》却有限定的疑问,收费人员严守政策原则,告知依据《山东省高速公路交通安全条例》规定,山东省境内高速公路是禁止摩托车行驶的。(4)按照《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》相关规定,下列关于高速公路限速的说法中正确的有()。

A.  在高速公路上行驶的小型载客汽车最高车速不得超过每小时120公里

B.  在高速公路上行驶的其他机动车最高车速不得超过每小时100公里

C.  同方向有2条车道的,左侧车道的最低车速为每小时120公里

D.  同方向有3条以上车道的,最左侧车道的最低车速为每小时100公里

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282.票据票款员负责通行介质(CPC卡纸券)的()对异常卡丢失卡进行处理对CPC卡进行清洁等工作。

A.  盘点

B.  组盒

C.  发放

D.  保管

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60.视频图像字符叠加格式应包含路段()方向、时间等内容。

A.  名称

B.  编号

C.  摄像机位置

D.  省级编号

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50.库存盘点:各级卡管理机构对仓库内的CPC卡进行()并(),核对不符的应进行盘盈盘亏登记。

A.  注销

B.  清点

C.  核对

D.  清算

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130.经稽核、投诉等业务确认收费与实际通行路径不一致的,向客户()相应通行费,收费系统中做特情记录。

A.  补收

B.  重收

C.  退还

D.  减免

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237.以下哪些车辆属于国家政策性免费的车辆()

A.  绿色通道车辆

B.  抢救救灾车辆

C.  进行跨区作业的领有号牌和行驶证的联合收割机车辆

D.  路段临时免费车辆

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32.高速公路的管理,应当坚持集中、统一、安全、()的原则。

A.  高效

B.  稳定

C.  发展

D.  快速

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96、案例描述:有一辆车在某收费站出口交费时,交给了收费员一张100元面额的钞票,收费员经鉴别后认为是假币,但车主坚持说是真币不予更换。该车道后面排队交费的车辆逐渐增多,在处理过程中,车主的态度很差,收费员也很生气,毫不留情地对车主进行了指责。于是车主拨打了投诉电话,对该收费员的服务态度进行了投诉。(4)各参与方相关投诉处理证据的保存期限不少于()个月。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dcaa-1ee0-c096-5a66835fa00b.html
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25.根据《收费公路管理条例》,收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的业务培训和职业道德教育,收费人员应当做到什么?()

A.  站立服务

B.  点头哈腰

C.  文明礼貌

D.  规范服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-ddc9-4a80-c096-5a66835fa00f.html
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114.出口车道系统无CPC卡通行交易二维码的,查验人员登录服务平台查验APP(绿通手机APP),输入车牌号、车牌颜色后进入查验页面,填写选择车型、货厢类型、货物品类、拍摄查验照片、确认查验结果,经复核人员复核后,上传查验数据。()

A.  入口收费站

B.  出口收费站

C.  入口重量

D.  出口重量

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