78.主线、互通区匝道保洁达到”五净一洁一见”是指道路保洁达到哪五净?()

140.出口混合车道,对ETC用户,要求其将ETC卡插入OBU通行,如交易不成功,则取出()刷卡完成收费;如ETC卡无入口信息,则请司机提供CPC卡完成出口收费;如不能提供ETC卡或CPC卡,则按()操作(车牌没有识别则需要收费员手工录入车牌)调用在线计费完成收费,并收取CPC卡()。

A. 　ETC卡

B. 　丢卡

C. 　坏卡

D. 　工本费

49.对拒绝通过指定车道或拒不接受查验的鲜活农产品运输车辆,可不给予免费政策,对故意堵塞收费道口等扰乱收费秩序行为的车辆,应按照哪项法律法规的有关规定依法予以处罚()。

A. 　交通安全法

B. 　治安管理条例

C. 　收费公路管理条例

D. 　道路运输条例

38.对U/J型逃费车辆稽核时需提供的证据文件包括()。

A. 　ET

B. 　车牌识别数据

C. 　ETC门架通行记录

D. 　车辆通行图像信息

53、案例描述:5月13日6时许,一辆鲁XXX的半挂车驶入某出口收费站,司机向当班费收员出示了通行卡和一张《联合收割机(插秧机)跨区作业证》。收费员目测此车货物确为收割机,数量为5台,但《跨区作业证》应一机一证,便询问司机是否还有作业证,司机马上出示了剩余的4张《跨区作业证》。费收员在查验证件时发现证件填写规范、公章清晰、时间有效,但奇怪的是有3张作业证是连号,而且证件的填写笔迹为一人所写。通知班长对5台收割机查验号牌时发现全部是崭新的无牌收割机,并且车上还有几箱未拆封的机器配件。收费员怀疑司机运输的联合收割机属贩卖而非以跨区作业为目的,便询问司机为什么没牌照。司机说:”老板让我拉机器过来收割油菜,号牌在他身上明天带过来。我们一路过来都是免费的,在你们这怎么这么麻烦,你们不要为难我们。”费收员礼貌的告知司机:”《跨区作业证》.上已标明一机一证、三章齐全方有效,而您的5台收割机和作业证.上登记的号牌不对应,所以不能享受免费政策。司机拿出一张身份证,费收员突然发现司机身份证上的姓名和一张《跨区作业证》上登记的机主姓名一样,便询问司机:”您不是帮老板拉货的吗,怎么机主姓名是您?”司机顿时哑口无言,无法再自圆其说,只好缴纳了1930元的通行费离去。(2)联合收割机车辆未随车携带跨区《作业证》的,但是预约平台系统显示信息无误,且经出口收费员查验合格,可否享受免费通行政策。( )

A. 　可以

B. 　不可以

C. 　视情况而定

88、案例描述:2021年5月8日,某收费站出口内广场外勤人员发现一辆三型货车不断鸣笛且车速较快,径直冲入该站仅有的一条人工收费车道,随后失控撞坏车道护栏板导致爆胎,因爆胎车辆困与车道内无法短时间驶出车道,驾驶员受伤无法行动,此时导致出口车辆部分受阻,通行缓慢。(2)值班站长接到通知后,应迅速了解(),尽快赶到收费现场调度各项工作,并及时向上级领导汇报。

A. 　人员受伤情况

B. 　收费设施设备损坏情况

C. 　收费广场车流量情况

D. 　驾驶员家庭背景情况

317.入口收费员下班时归还剩余的()CPC卡,或将本班()给下班次收费员,需做好()。

A. 　未发放

B. 　交还

C. 　交接

D. 　交接记录

79、案例描述:一辆客车入口正常领取CPC卡,通行出口收费站时对报价金额有异议,收费员核实后将客户进行提示,客户正常交费驶离。(3)若客户交费后对费额提出异议,特情处置措施正确的有?()

A. 　收费员了解客户入口信息后,联系后台稽核系统查询车辆通行信息,并由收费员与客户进行核对。

B. 　通过客户导航、里程表等信息测算客户通行里程,判断通行费是否有误。

C. 　确认收费金额有误的,耐心解释并告知客户通过部省客户中心进行退费。

D. 　确认收费金额有误的,现场为客户退费并重新按照兜底计费方式计费。

57.心理咨询不能帮助人们()。

A. 　建立新的人际关系

B. 　纠正错误观念

C. 　学会面对现实

D. 　认识外部冲突

30、案例描述:收费员A早班即将下班,此时车道没有停留等待车辆,于是他将抽屉里面的钱款进行清点,以便于接班时的通行费清点。下班时,收费员A与接班同事在进行交接,随后在班长的带领下列队回收费站票管室进行交接。因钱款已提前清点完毕,而票管员则正在清点备用金,于是收费员A进入交款台内协助票管员进行交班,因不小心输入错误,将班别输入错误,输入成中班的班别。根据以上材料,回答下列问题:(3)收费员A交班错误后,票管员在核对报表时发现了错误,此时应该如何处理()

A. 　班别交错不影响整个日数据,不需要任何操作

B. 　票管员自行将此条记录取消交班,重新交班

C. 　报送技术人员直接将此条交班记录删除,重新交班

D. 　票管员上报核销员及站长,登录站长工号取消交班后,重新按照正确班别交班

E. 　票管员告知收费员A,责令将此条记录取消交班,重新交班

48.对怀疑持假冒免费标牌的车辆,收费站工作人员应当()。

A. 　扣押车辆

B. 　没收标志并罚款

C. 　登记车辆信息并向监控稽查中心和值班管理员报告

D. 　正常收费