122.可变交通信息发布系统通常有()、可变限速标志、车载交通信息屏和广播等。
A. CCTV
B. 可变情报板
C. 广告牌
D. 交通检查器
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515.纸质通行券由哪个部门组织印制()
A. 收费站
B. 省中心
C. 部中心
D. 营运中心
E. 税务局
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9.()或者个人,不得收缴、扣留机动车驾驶证。
A. 公安机关交通管理部门以外的任何单位
B. 任何单位
C. 交通管理部门以外的任何单位
D. 执法部门以外的任何单位
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140.认定为客户原因且证据充足造成ETC客户车型或车种错误少交通行费的系统下发补费信息预生成追缴名单同时发行服务机构下发状态名单限制ETC通行通知客户更改回正确信息并于()补交通行费。
A. 2个工作日内
B. 3个工作日内
C. 7个工作日内
D. 15个工作日内
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125.客户进行线上补费时如对欠费信息存在异议,可通过()直接发起异议申诉。
A. 部客服中心
B. 省客服中心
C. 车道收费系统
D. 线上补费平台
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95.制定《中华人民共和国道路交通安全法》的主要目的是()
A. 保护人身安全,保护公民、法人和其他组织的财产安全及其他合法权益
B. 方便群众
C. 交通有序
D. 规范管理
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18.()是衡量各参与方处理客户投诉的能力投诉结案率应达到100%。
A. 投诉处理准确率
B. 投诉处理正确率
C. 投诉处理及时率
D. 投诉处理完整率
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18、案例描述:李某驾驶一辆6轴货车列车于2021年5月15日出发,目的地是:甲省A收费站—乙省C收费站。该车于当天10:20从A收费站封闭式ETC(OBU类型为货三类,普通货车)上高速,上高速后李某将ETC卡拔下,于2021年5月15日10:50从甲省B收费站下高速,并声称在入口未领卡。B收费站工作人员按”无通行介质”发起在线计费后失败,系统转为兜底计费(计费路径与行驶路径一致)。该车缴费后又从B收费站人工车道领CPC卡(卡号:123456)上高速并于2021年5月17日在C收费站ETC车道下高速。2021年5月18日,该车从C收费站ETC车道上高速并拔下ETC卡,于2021年5月19日在A收费站使用CPC卡(卡号:123456)缴费下道。(1)该车在行驶过程中存在哪些违规操作行为()
A. 中途下道
B. 拔下ETC卡
C. 逃费
D. 大车小标
E. 疲劳驾驶
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43.二类交易流水是指()
A. 在ETC卡正常插入OBU且ETC卡中有入口信息时产生,交易流水中包含交易验证码(TAC码)
B. 在ETC卡正常插入OBU且ETC卡中有入口信息时产生,交易流水中不包含交易验证码(TAC码)
C. 在ETC卡未正常插入OBU,但可正常读取OBU车流信息文件中的车牌和车型信息、入口收费站和ETC卡信息行计费,交易流水中包含交易验证码(TAC码)
D. 在ETC卡未正常插入OBU,但可正常读取OBU车流信息文件中的车牌和车型信息、入口收费站和ETC卡信息行计费,交易流水中不包含交易验证码(TAC码)
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68、案例描述:ETC车辆已成功交易扣款,但是车道未抬杆放行转人工处理。(2)进行特情处置时,车道系统应优先进行什么请求?()
A. 最短路径计费
B. 在线计费
C. 兜底计费
D. 卡内计费
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