159.当需要重新打印发票时,不应该在()情况下完成操作。

210.各参与方应妥善保管并及时提供与投诉处理相关的通行记录、车道日志、()等资料保存期限不少于6个月。

A. 　图像

B. 　视频音频

C. 　电话录音

D. 　用户信息

24.()用户应在内容生效前通过部、省接口下载全网兜底费率文件并推送至省内各个收费站的车道系统里。

A. 　部级

B. 　省中心

C. 　省内

D. 　各省

45、案例描述:新年上班伊始,某单位一位女员工与单位领导发生矛盾,主要原因是她认为领导没有把自己比较熟悉的工作交给她是欺负人,甚至猜疑领导是借机报复。为了解决这一问题,领导多次开会讨论并轮番找她谈话。但这位女员工就是不同意,甚至提出要调离该单位。为了不影响工作,领导报着试试看的心情,决定去这位女员工家,找她再谈一次,作最后的努力。当领导敲开她家门时,她十分惊讶,接着就热情的倒茶、递烟,还准备留领导吃饭,态度与在单位截然不同。通过交谈,领导对她家的情况有了更全面的了解。她上有老,下有小,家离单位远,爱人工作忙,身体也不好,家务负担主要落在她的肩上,她十分希望领导对她有所了解和关照。她还吐露真情,自己要求做比较熟悉的工作一则能减轻工作负担,有多一点时间做家务;二则能展示自己的能力,求得更大的荣誉。通过促膝长谈,领导对未能很好地了解她的家庭负担,未能很好地关照她而表示歉意,对她强烈的成就需要表示理解,同时谈了单位的整体工作设想,指出做好此项工作更加光荣,请她以大局为重。她表示要支持领导的工作,服从单位的分工,同意接受任务。最后,她还要留领导吃饭,领导谢绝了。”家访”取得了意想不到的效果。(2)领导对这位女员工有”家访”没有体现人际交往中的哪些原则?()

A. 　尊重他人

B. 　保持真诚

C. 　宽容原则

D. 　保持快乐

457.异常卡处理包括()处理。

A. 　无信息卡

B. 　坏卡

C. 　丢卡

D. 　赔付

78.根据交通运输部《高速公路联网收费系统专项行动》各运营单位需对门架后台服务器进行日常巡查要求其CPU峰值≤60%内存峰值≤70%磁盘空间使用率≤()。

A. 0.5

B. 0.7

C. 0.8

D. 0.9

229.合格运输联合收割机(插秧机)车辆判断标准:

A. 　持有省级农机、交通部门和县级农机管理部门加盖公章的《作业证》且在有效期内;

B. 　联合收割机未悬挂正式号牌;

C. 　联合收割机(插秧机)号牌与《作业证》登记信息一致且无涂改;

D. 　收割机运输车辆车货总质量(以入口重量为主)和外廓尺寸均未超过国家规定的最大限值。除装载联合收割机(插秧机)及其常用必备配件外,未装载其它货物。

111、案例描述:某日,因车道打印机故障,一大型客车票据打印失败,司机和当班收费员当时并未察觉。第二日司机找回要求重开发票。根据此案例回答以下问题。(2)关于定额票据,以下说法正确的是()

A. 　定额票据由收费中队长领取并保存

B. 　定额票据每三个月盘点一次

C. 　定额票据无需设置账簿进行登记管理

D. 　定额发票仅限于车道瘫痪人工收费时使用

114、案例描述:2021年3月27日17:35,一辆车牌为浙*12345的罐装六型大货车驶入A收费站入口3号道,收费人员在核对车型车牌后,系统弹出提示对话框”此车在追缴黑名单内”。收费人员告知司机需要补费事宜,司机表示已补费并拿出一份电子照片凭证。现场人员在查看司乘的电子凭证后发现补费金额不一致,收费管理人员根据车牌信息通过部稽核系统找到了此次弹框的相关补费信息,并与司机提供的补费凭证进行了仔细核对,确认司机需补缴此次欠费。现场人员和司机做好沟通解释后,协助司乘通过微信小程序”通行费补费”在线完成了补费操作,同时根据司机需求开具了相关电子发票。(3)ETC用户补交告知,短信告知应保存系统发送的短信相关内容,如时间、内容、告知对象等,保存时限()年。

A. 　1年

B. 　2年

C. 　3年

D. 　4年

51.道路交通事故、火灾事故自发生之日起()日内,事故造成的伤亡人数发生变化的,应当及时补报。

A. 7

B. 10

C. 15

D. 30

73、案例描述:ETC车辆通行高速公路入口ETC专用车道时,因为与前车距离较近,该车辆未成功录入入口信息,直接驶入高速公路,涉及沿路门架计费问题。(5)若ETC门架系统根据车辆的特殊情况,记录特情生成交易流水,上传至哪里?()

A. 　收费公路经营管理单位

B. 　收费公路经营管理单位、省中心

C. 　收费公路经营管理单位、省中心和部联网中心

D. 　收费公路经营管理单位、省联网中心和部中心