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第十三届全国交通运输行业练习
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第十三届全国交通运输行业练习
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344.收费公路联网收费客户处理时ETC发行服务机构职责()。

A、 负责受理本机构发行的客户发起的投诉、处理和回复。

B、 督促指导合作机构规范开展投诉处理工作完善客户投诉的必要信息。

C、 协调相关被投诉方按规定处理投诉。

D、 协助做好ETC客户异地通行相关服务工作;负责本机构发行客户的ETC退费。

答案:ABCD

第十三届全国交通运输行业练习
78、案例描述:一辆货车通行高速公路出口ETC车道扣费后,车辆停在车道中申请鲜活农产品查验,且查验后符合鲜活农产品减免要求。(3)预约平台小程序和部客服中心的全称分别是?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-ddc9-8518-c096-5a66835fa00d.html
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47.发行服务机构至少每周对新增客户发行信息进行全量复核,对客户首次通行图片与发行信息进行全量比对核验,重点查验()等违规行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dd67-3520-c096-5a66835fa000.html
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67.通过没有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察指挥的交叉路口时,应当减速慢行,并让()先行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-ddc9-3ec8-c096-5a66835fa001.html
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64.收费车道自动栏杆日常维护要点是:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dd67-7788-c096-5a66835fa00a.html
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100、案例描述:一辆辽*牌照的大件运输车辆自*收费站入口上高速,请回答以下问题:(1)大件运输车辆应当随车携带有效的《超限运输车辆通行证》,主动接受()的监督检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dcaa-22c8-c096-5a66835fa005.html
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126.客户进行线上补费时如对欠费信息存在异议可在线上补费平台直接发起异议申诉申诉工单提交至部级系统。部级系统将工单()转发至发起方。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dbf7-1ac0-c096-5a66835fa006.html
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223.公路技术状况检测和调查应按()方向实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dd0b-26b8-c096-5a66835fa006.html
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51.根据《收费公路管理条例》的规定,发现车辆超载时,收费公路经营管理者应当及时报告(),由()依法予以处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dc4d-7c08-c096-5a66835fa00e.html
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365.收费站现场拦截后ETC/MTC客户通过部级补费渠道的行业服务端(B端)非现金补费的(不支持ETC刷卡)其补费资金进入收款单位所属()账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dbf6-d858-c096-5a66835fa00c.html
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106.《收费公路车辆通行费车型分类》的修订原则中,关于标准延续性描述正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dc4d-8ba8-c096-5a66835fa007.html
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题目内容
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多选题
)
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第十三届全国交通运输行业练习

344.收费公路联网收费客户处理时ETC发行服务机构职责()。

A、 负责受理本机构发行的客户发起的投诉、处理和回复。

B、 督促指导合作机构规范开展投诉处理工作完善客户投诉的必要信息。

C、 协调相关被投诉方按规定处理投诉。

D、 协助做好ETC客户异地通行相关服务工作;负责本机构发行客户的ETC退费。

答案:ABCD

第十三届全国交通运输行业练习
相关题目
78、案例描述:一辆货车通行高速公路出口ETC车道扣费后,车辆停在车道中申请鲜活农产品查验,且查验后符合鲜活农产品减免要求。(3)预约平台小程序和部客服中心的全称分别是?()

A.  ”中国ETC服务”小程序中的”高速公路预约通行”小程序

B.  ”中国ETC服务”小程序

C.  ETC服务热线95022

D.  ETC服务监督热线95022

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-ddc9-8518-c096-5a66835fa00d.html
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47.发行服务机构至少每周对新增客户发行信息进行全量复核,对客户首次通行图片与发行信息进行全量比对核验,重点查验()等违规行为。

A.  冲卡闯关

B.  大车小标

C.  货车客标

D.  非法安装

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dd67-3520-c096-5a66835fa000.html
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67.通过没有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察指挥的交叉路口时,应当减速慢行,并让()先行。

A.  行人

B.  警车

C.  粤O车

D.  优先通行的车辆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-ddc9-3ec8-c096-5a66835fa001.html
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64.收费车道自动栏杆日常维护要点是:()

A.  经常检查栏杆机地脚螺栓是否松动

B.  经常对栏杆机进行设备表面除尘

C.  经常对栏杆机开机柜除尘和线路检查

D.  经常观察栏杆的抬落速度与角度

E.  定期对栏杆机机械机构进行检查并对轴承等旋转部位加注黄油

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100、案例描述:一辆辽*牌照的大件运输车辆自*收费站入口上高速,请回答以下问题:(1)大件运输车辆应当随车携带有效的《超限运输车辆通行证》,主动接受()的监督检查。

A.  公路管理机构

B.  交通运输执法部门

C.  高速交警

D.  公安机关

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dcaa-22c8-c096-5a66835fa005.html
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126.客户进行线上补费时如对欠费信息存在异议可在线上补费平台直接发起异议申诉申诉工单提交至部级系统。部级系统将工单()转发至发起方。

A.  1个工作日内

B.  2个工作日内

C.  实时

D.  3个工作日内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dbf7-1ac0-c096-5a66835fa006.html
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223.公路技术状况检测和调查应按()方向实施。

A.  上行

B.  下行

C.  左行

D.  右行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dd0b-26b8-c096-5a66835fa006.html
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51.根据《收费公路管理条例》的规定,发现车辆超载时,收费公路经营管理者应当及时报告(),由()依法予以处理。

A.  省级公路管理部门;省级公路管理部门

B.  公安机关,公安机关

C.  市级公路管理部门;市级公路管理部门

D.  县级公路管理部门;县级公路管理部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dc4d-7c08-c096-5a66835fa00e.html
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365.收费站现场拦截后ETC/MTC客户通过部级补费渠道的行业服务端(B端)非现金补费的(不支持ETC刷卡)其补费资金进入收款单位所属()账户。

A.  省中心

B.  路段分中心

C.  收费经营管理单位

D.  收费站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dbf6-d858-c096-5a66835fa00c.html
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106.《收费公路车辆通行费车型分类》的修订原则中,关于标准延续性描述正确的是()。

A.  收费公路车型分类标准涵盖收费公路行驶的所有车辆类别,使收费公路不同车型都能够在本标准中明确入位

B.  车型分类标准充分考虑收费车辆判别的简明性,与公安机关交通管理部门的车辆登记类型相衔接,以方便对收费车辆的辨别,减少操作差错,减少分类争议,方便提高收费效率

C.  车辆分类标准体现不同类别车辆对收费公路的占用和损坏及其行驶收费公路的效用。车辆分类标准便于针对不同类别车辆分别制订相应的通行费费率

D.  车型分类标准尽可能利用2003版标准的合理部分,兼顾与现行分类标准合理衔接

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