131.客户服务业务包括()等服务业务,应基于部省协同的联网收费系统开展。
A. 发行
B. 售后
C. 通行
D. 咨询
E. 投诉
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60.根据《公路交通安全设施设计规范》(JTGD81-2017)高速公路按行车方向配置的()反射体的轮廓标应安装于公路右侧配置黄色反射体的轮廓标应安装于中央分隔带。
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50.分段计费是指将高速公路全线划分为若干路段(一般为最小收费单元),各路段内分别计算费额收费的制式,又称()收费制式。
A. 封闭式
B. 全封闭式
C. 半开放式
D. 开放式
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25、案例描述:2021年7月6日:17:00,一辆蓝牌皖A***客一类非ETC用户车辆,从A站通行出口ETC/MTC混合车道时,收费人员读取CPC卡后,系统提示”超时”。当班收费人员喊班长到现场处理,经询问,该车为**高速服务区员工车辆,通过核查该车行驶轨迹,收费人员据实收取,驾驶员当场使用本车ETC单卡缴纳通行费**元。车辆驶离收费道口后驾驶员对收费存在异议,并进行投诉。(3)CPC卡入口时间超时是指卡内入口时间超过当前交易时间()。
A. 5个自然日
B. 5个工作日
C. 7个自然日
D. 7个工作日
E. 3个工作日
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dca9-f7d0-c096-5a66835fa004.html
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25.CPC卡发放时严格遵循()原则及()要求。
A. 一车一杆
B. 一车一卡
C. 收费营运
D. 收费业务
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480.由于各区域CPC卡不均衡,导致跨区域或路段调拨路途较远,需从省中心周转卡池调拨周转的,由()自行研究决定。
A. 部中心
B. 省中心
C. 区域中心
D. 经营管理单位
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dbf6-f3b0-c096-5a66835fa006.html
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6.()应制定应急预案及时有效应对各类系统突发故障。
A. 部联网中心
B. 省中心
C. 收费公路经营管理单位
D. 发行方
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25.部级系统生成追缴黑名单后,下发至车道和发行服务机构时间不应超过4小时,其中部级系统至省级系统不超过1小时,省级系统至路段系统不超过1小时,路段系统至收费车道不超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dbf7-0350-c096-5a66835fa005.html
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137.出口车道应具备()收费站编码信息输入和查询功能,为特情处理时获取通行费计费信息提供支撑。
A. 全国
B. 全省
C. 全网入口
D. 全网出口
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65.费率参数正式生效日期不符合部级全网费率管理平台的发布周期及全网入出口可达路径最小费率生效日时将因生效日期不一致导致全网兜底费率的计算存在费额差错。由此导致的费率异常由()承担。
A. 收费站
B. 部级
C. 该省
D. 部级和该省
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