72.ETC门架系统对于CPC卡的ETC车辆,在CPC卡先产生交易的情况下,通过判断OBU内()等判断是否是针对同一车的重复交易,如判断为重复交易,ETC门架系统对OBU不做计费处理。
A. 入口信息
B. 出口信息
C. 入口交易时间
D. 出口交易时间
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36、案例描述:某收费公路经营管理单位在开展全网稽核业务时发现某货车在通行ETC车道时存在少交、未交通行费现象,车辆实际为货车列车6轴,该车OBU车型信息为,用户类型:普通,车型:三型货车,2020年5月6日至17日涉及大车小标逃费,当月18日车辆纠正标签信息后,仍出现出口轴数大于入口轴数通行ETC行为。(3)稽核业务的范围()
A. 收费人员不规范操作
B. 发行服务机构违规发行
C. 通行费补费
D. 客户使用虚假证件
E. 管理改进
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137.客户可在()提出异议对补交信息()未撤销异议前将不得对此补交记录进行补费。
A. 通行费补交后
B. 通行费补交前
C. 提交异议前
D. 提交异议后
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50、案例描述:王某,于2021年5月,因酒驾被处罚,同年7月又因酒驾自己的家庭用车发生交通事故,撞倒正在骑电动车的李某,导致李某膝盖擦伤。(2)王某将受到怎样的处罚?()
A. 处十日以下拘留
B. 吊销机动车驾驶证
C. 处一千元以上二千元以下罚款
D. 处五千元罚款
E. 依法对李某进行赔偿
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80、案例描述:2021年10月8日0时1分,一辆小客车通行高速公路收费站出口车道,客户未持有通行介质,询问是否可享受免费通行,收费员解释政策后,客户缴费驶离。(5)下列哪些方式可有效降低小免期间CPC卡流失?()
A. 小免前发放纸质通行券
B. 提升ETC车辆比重
C. 减少小客车免费通道
D. 出口增加CPC卡回收力量
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45.在合理情绪疗法的ABC理论中,()。
A. 代表诱发事件
B. 代表信念
C. 代表行为结果
D. 是引发不良情绪的根源
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16.ETC客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保各客户服务的(),保障客户服务的一致性和客户满意度。
A. 及时性
B. 标准化
C. 规范化
D. 合理化
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28、案例描述:2021年1月10日,某站稽查员通过后台数据排查并结合图片资料,观察发现一辆三型客车疑似为”大车小标”车辆,通过交警部门协查发现实际座位数为45人,该车于2020年6月起,使用三型客车OBU累计通行逃费20余次。根据以上材料,回答下列问题:(5)采取以下哪些稽核方式可以有效避免和减少”大车小标”逃费的发生?()
A. 发行稽核
B. 收费行为稽核
C. 专项数据分析
D. 收费差额分析
E. 异常通行数据分析
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17.()是高速公路沥青路面主要病害之一。
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83、案例描述:收费员上报:”您好!豫A23889电脑提示”无标签车辆”司机说ETC卡遗落在家从许昌北站驶入请核实!”监控未查询到该车门架信息通过车牌识别查询到入口站通知班长到场处理按入口许昌北站进行操作收费48元。(4)进入高速公路时该车应当配备故障车()标志牌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dcaa-1af8-c096-5a66835fa001.html
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