22.()应对收费站库房仓所有CPC卡进行逐张读卡清点并对散卡进行装箱。
A. 日盘点
B. 月盘点
C. 季度盘点
D. 年度盘点
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145.入口发卡员在发卡时,若通行卡无法正常发出,应将该卡(),交班时及时上交票管室。
A. 随便存放
B. 分开存放
C. 放口袋里
D. 放别人卡盒给别人用
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247.运营管理稽核包括对()等方面开展的稽核。
A. 收费政策执行
B. 高速设施封闭式管理
C. 发行规范性
D. 追缴名单处理
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61、案例描述:车辆领取CPC卡通行高速公路收费站,在行驶至某收费站出口车道时,所持CPC卡无法正常读取卡内信息。(4)客户丢失CPC卡应如何处置?()
A. 收取一定数额赔偿金
B. 收取CPC卡工本费
C. 与客户协商支付赔偿
D. 以上均不正确
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93.一般事故由事故发生地()负责调查。
A. 国务院
B. 省、自治区、直辖市人民政府
C. 设区的市级人民政府
D. 县级人民政府
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70、案例描述:ETC车辆驶入某收费站出口ETC专用车道时,车道系统对车辆进行拦截,车道系统判断OBU拆卸状态异常,导致车辆无法顺利通行。(3)收费员输入车牌、入口时间(如客户可提供)发起入口信息查询,如客户入口未领取CPC卡,实际车牌与卡签内车牌一致且有入口信息的,应如何处理?()
A. 按享受ETC优惠处理
B. 不享受ETC优惠处理
C. 使用兜底计费方式收费
D. 以上均不正确
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472.因费率基础信息更新导致ETC门架系统或出口车道错收通行费或无法收取通行费由()承担、解决。
A. 生产单位
B. 投资单位
C. 责任单位
D. 管理单位
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71、案例描述:ETC车辆通行某收费站入口ETC专用车道时,车道系统自动判断OBU内车型信息与实际不符,车辆被拦截,未能正常通过车道。(2)如果是客户的车辆信息发生了变化,收费员提醒客户尽快办理车辆信息变更。若开户人为个人客户时,车辆信息变更需要的资料有哪些?()
A. 本人持ETC卡
B. OUB
C. 本人有效证件
D. 车辆授权书
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60.高速公路经营管理单位不得有下列行为。()。
A. 拒绝、妨碍车辆使用现金支付卡支付通行费
B. 拒绝、妨碍车辆使用非现金支付卡支付通行费
C. 无故关闭电子不停车收费车道
D. 无故将电子不停车收费车道改为人工收费车道
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111、案例描述:某日,因车道打印机故障,一大型客车票据打印失败,司机和当班收费员当时并未察觉。第二日司机找回要求重开发票。根据此案例回答以下问题。(2)关于定额票据,以下说法正确的是()
A. 定额票据由收费中队长领取并保存
B. 定额票据每三个月盘点一次
C. 定额票据无需设置账簿进行登记管理
D. 定额发票仅限于车道瘫痪人工收费时使用
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