72.长久紧张工作后通过观看影视文学作品,欣赏书画音乐作品,帮助个体放松因工作而绷紧的神经,把自己从压力和焦虑中解放出来。这种心理休闲是()。
A. 程式性心理休闲
B. 转换性心理休闲
C. 互动性心理休闲
D. 怡情性心理休闲
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64、案例描述:在收费过程中,某收费站区出口通行运输联合收割机车辆,收费人员现场查验。(3)运输联合收割机车辆已经预约但是中途变更出口省份,经查验合格但已按正常货车计费扣费的,下述描述正确的是哪个?()
A. 客户只能通过预约平台小程序申请退费
B. 预约平台实时获取客户服务支撑系统退费工单处理进度并将结果反馈客户。
C. 客户可通过部、省客服中心申请退费
D. 客户通行站口负责退费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-ddc9-8130-c096-5a66835fa008.html
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67.各参与方应按照全网统一规范要求及时响应(),进行数据核查联动、工单处理联动、通行费补费处理联动等,并在规定时间内完成。
A. 外部稽核
B. 内部稽核
C. 路段稽核
D. 联动稽核
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32.()应对执行信息核对与处理的人员严格管理避免泄露客户的个人信息、通行路径、欠费情况等信息如发生信息泄露相关单位将承担相应责任。
A. 各发行方
B. 各参与方
C. 各收费方
D. 各稽核管理单位
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29.CPC卡坏卡率的定义为()
A. 一个统计周期内,损坏的CPC卡数量占比
B. 一个统计周期内,无法使用的CPC卡数量占比
C. 一个规定时间内,损坏的CPC卡数量占比
D. 一个规定时间内,无法使用的CPC卡数量占比
E. 一个月内无法使用的CPC卡数
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420.下列属于改变缴费路径逃费行为类型的是()换(倒)卡逃费。
A. 屏蔽计费设备逃费
B. 有入口无出口逃费
C. 闯关逃费
D. 收费公路私开道口逃费
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136.收费亭防雷接地电阻应()。
A. ≤1Ω
B. ≤4Ω
C. ≤10Ω
D. ≤30Ω
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95.重大节假日小型客车免费通行过渡期间、出现收费站所有入口车道瘫痪等紧急情况发放给车辆通行收费公路时用于记录车辆通行信息的凭证被称为()。
A. IC通行卡
B. 复合通行卡
C. 纸质通行券
D. 磁卡通行卡
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73、案例描述:ETC车辆通行高速公路入口ETC专用车道时,因为与前车距离较近,该车辆未成功录入入口信息,直接驶入高速公路,涉及沿路门架计费问题。(3)ETC门架系统对无入口信息或入口信息异常的车辆如何处理?()
A. 不进行计费
B. 不生成门架交易流水
C. 读取车辆信息
D. 形成通行记录
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138.出口车道应提供全网入口收费站信息()。
A. 查询功能
B. 交易功能
C. 查看功能
D. 删除功能
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