193.非ETC车辆完成收费后,车辆已驶离线圈无法修改冲正,现场人员回收()本次收费差额并使用定额路票给客户,填写《收费现场相关信息处理表》,事后流水冲减修正。
A. 电脑发票
B. 退收
C. 补收
D. 退还
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476.纸质通行券的()应与()的通行纸质通行券一起封存,保存期不少于()
A. 存根联
B. 出口回收
C. 1年
D. 2年
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88.因本省收费公路经营管理单位原因造成本省通行费损失的由本省()自行承担损失。
A. 过失方
B. 收费经营管理单位
C. 参与方
D. 省中心
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285.企业经营者服务系统是提供企业经营者管理名下集装箱运输车辆,为集装箱运输车辆提供企业预约通行服务,其主要功能有()挂车登记、运输行程查询、解冻申述、政策学习等。
A. 解绑集装箱运输车辆
B. 集装箱运输车辆查询
C. 企业车辆单独注册确认
D. 预约运输行程
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506.账户透支的客户办理ETC卡/签()应先补足账户透支金额。
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47、案例描述:当收费站移动支付因故障无法实现移动支付时,一货车司机坚持使用微信支付通行费,当班收费员向值班站长汇报,为保障车道畅通,值班站长让司机将此次通行费转到票管员微信账户上,岗亭操作现金支付。并让票管员以现金方式将通行费补齐。(2)遇到这种情况还有()处理方式。
A. 要求司机使用现金支付
B. 送司机去银行取钱
C. 借助他人移动支付,将事后补交通行费
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81.收费方是指收取客户通行费的出口收费站所属的()。
A. 区域中心
B. 路段单位
C. 收费单位
D. 经营管理单位
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61、案例描述:车辆领取CPC卡通行高速公路收费站,在行驶至某收费站出口车道时,所持CPC卡无法正常读取卡内信息。(4)客户丢失CPC卡应如何处置?()
A. 收取一定数额赔偿金
B. 收取CPC卡工本费
C. 与客户协商支付赔偿
D. 以上均不正确
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21.出口车道通行费使用移动支付时,收费软件界面支付终端设备图标显示红色图标,可先如何处理?()
A. 重启车道计算机
B. 重连支付终端
C. 断电重启支付终端
D. 用扫码枪扫支付码
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78.主线、互通区匝道保洁达到”五净一洁一见”是指道路保洁达到哪五净?()
A. 路面
B. 路肩
C. 边坡
D. 边沟
E. 中央分隔带
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