41.ETC车道需要配备()交易终端。
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34.CPC卡通行异常包括()
A. 无入口信息
B. 丢失卡或损坏卡
C. 无效入口站编码CPC
D. 卡发行属地无效
E. 电量过低
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9.()负责跨省间CPC卡调拨。
A. 部联网中心
B. 省中心
C. 收费公路经营管理单位
D. 收费站
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30、案例描述:收费员A早班即将下班,此时车道没有停留等待车辆,于是他将抽屉里面的钱款进行清点,以便于接班时的通行费清点。下班时,收费员A与接班同事在进行交接,随后在班长的带领下列队回收费站票管室进行交接。因钱款已提前清点完毕,而票管员则正在清点备用金,于是收费员A进入交款台内协助票管员进行交班,因不小心输入错误,将班别输入错误,输入成中班的班别。根据以上材料,回答下列问题:(5)收费员A交班时发现发票数少一张,应该怎么处理()
A. 发票是系统自动打印的,跟我无关
B. 少一张发票无关紧要,直接按照少一张发票交班
C. 按照系统的发票数交班,省得报表与实际不相符
D. 在移交表上多写一张票
E. 积极查找原因,按照实际发票数进行交班并在报表注明原因
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112.因入口设备系统或人为操作原因造成预约通行车辆在出口无法正常使用ETC进行免费的,应按特殊情况进行免费操作,或指导客户通过()等申请退费。
A. ”高速公路预约通行”微信小程序
B. 现场退费
C. 致电部客服电话95022
D. ETC卡发行省份客户热线电话、公众号
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18.机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的,处()或者()
A. 警告
B. 二十元以上二百元以下罚款
C. 一百元以上五百元以下罚款
D. 二百元以上五百元以下罚款
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293.全网CPC卡管理采取()等多级管理模式各级卡管理机构应配备相应的管理人员负责CPC卡相关管理工作。
A. 区域中心
B. 部联网中心
C. 省中心
D. 收费公路经营管理单位
E. 收费站
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21、案例描述:随着ETC的深入推广使用,社会中大部分车辆已安装ETC设备通行于高速公路,大大提升了道路通畅和通行体验。某日已安装ETC设备,车牌为黄皖A12345四轴货车正通过ETC货车道驶出收费站,系统无法识别,不能通过。工作人员发现该车显示特情为OBU拆卸,转人工进行处理,同时站内ETC三级点工作人员为其免费重新安装激活,确保车辆正常使用。(3)入口非ETC车辆或者已安装ETC设备但无法正常使用的车辆如何处理()
A. A系统自动识别车牌号码、车牌颜色
B. B收费员准确核实车牌、车型信息,将实际车牌(含颜色)、车型及入口信息等写入CPC卡内,货车还应写入轴数、车货总重信息,大件运输车应写入车种信息。
C. C收费员将CPC卡发给客户,抬杆放行。
D. D如为货车、专项作业车,车道系统还应判断是否进行入口称重检测,判断已进行入口称重检测且准予通行的,发CPC卡放行。
E. E判断货车、专项作业车未进行入口称重检测或检测未通过的不允许驶入。
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125.车辆装载状态名单的OBU驶入入口车道车道系统检测到()车辆自动栏杆不抬起拦截车辆。车道软件提示”()”自动栏杆不抬起拦截车辆。转混合车道人工发放()放行。
A. 状态名单
B. 黑名单XXX
C. CPC卡
D. ETC卡
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79.致力于改变群体相互之间的态度、成见和观念的干预手段称为()
A. 社会技术系统
B. 群体间关系的发展
C. 过程咨询
D. 社会责任的培养
E. 家庭的培养
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