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第十三届全国交通运输行业练习

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第十三届全国交通运输行业练习

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多选题

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131.客户服务业务包括()等服务业务,应基于部省协同的联网收费系统开展。

A、　发行

B、　售后

C、　通行

D、　咨询

E、　投诉

答案：ABCDE

第十三届全国交通运输行业练习

488.最少费率可通过()查询。

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103、案例描述:一辆总质量限载25吨的三轴货车在收费站出口称重26吨,该车跨省通行并装有能正常使用的ETC设备,司机称其为绿通车辆,要求免费通行。收费员刷ETC卡显示金额为358元。(3)若该车已预约,查验合格但发生扣费的,客户可通过()申请退费。

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33.心理健康的评判标准主要有()。

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142.出口收费员下班时将回收的卡片上交,()区分好正常卡、()、坏卡、()。

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386.通行交易清分结算包括:()资金结算、交易对账。

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101.用人单位强令劳动者违章冒险作业,发生重大伤亡事故,造成严重后果的,对责任人依法追究()。

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47.高速公路视频采用()标准编码的数字图像进行传输。

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97.被投诉方收到投诉工单后应当组织其他参与方协同处理积极主动开展投诉核实取证工作并及时将()等提交客户服务支撑系统确保各参与方实时获取处理进展。

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15.高速公路按其布局形式分为()。

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41.公路根据使用任务、功能和适应的交通量分为()四级公路五个等级。

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多选题

)

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第十三届全国交通运输行业练习

131.客户服务业务包括()等服务业务,应基于部省协同的联网收费系统开展。

A、　发行

B、　售后

C、　通行

D、　咨询

E、　投诉

答案：ABCDE

相关题目

488.最少费率可通过()查询。

A. 　部级稽核业务平台

B. 　**省高速公路联网收费稽核管理系统

C. 　路段综合收费管理平台

D. 　路段收费管理系统

点击查看答案

A. 　预约平台小程序

B. 　投诉收费站

C. 　部、省客服中心

D. 　行政诉讼

点击查看答案

33.心理健康的评判标准主要有()。

A. 　统计标准

B. 　临床症状的标准

C. 　内心体验的标准

D. 　解决问题能力的标准

点击查看答案

142.出口收费员下班时将回收的卡片上交,()区分好正常卡、()、坏卡、()。

A. 　路段

B. 　收费站

C. 　长卡

D. 　电量不足卡

点击查看答案

386.通行交易清分结算包括:()资金结算、交易对账。

A. 　ETC通行交易清分

B. 　ETC通行交易拆分

C. 　多省其他交易省际拆分

D. 　退费补交清分

点击查看答案

101.用人单位强令劳动者违章冒险作业,发生重大伤亡事故,造成严重后果的,对责任人依法追究()。

A. 　经济责任

B. 　行政责任

C. 　刑事责任

D. 　民事责任

点击查看答案

47.高速公路视频采用()标准编码的数字图像进行传输。

A. 　H.261

B. 　H.263

C. 　H.264

D. 　H.262

点击查看答案

A. 　相关证据

B. 　处理依据

C. 　问题原因

D. 　处理结果

点击查看答案

15.高速公路按其布局形式分为()。

A. 　平面立体交叉高速公路

B. 　路堤式高速公路

C. 　路堑式高速公路

D. 　高架高速公路

E. 　隧道高速公路

点击查看答案

41.公路根据使用任务、功能和适应的交通量分为()四级公路五个等级。

A. 　高速公路

B. 　一级公路

C. 　二级公路

D. 　三级公路

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