31.超限超载幅度超过()的鲜活农产品运输车辆,不享受”绿色通道”免收通行费的政策。
A. 0.05
B. 0.1
C. 0.2
D. 0.03
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136.绿通车辆验货时,车侧照需从车辆尾部侧面约()进行拍摄。
A. 30度
B. 45度
C. 35度
D. 60度
E. 90度
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18.()指安装在车辆内部(风挡玻璃或仪表台上)并且支持利用专用短程通信与路侧单元进行信息交换的设备。
A. 车载单元0BU
B. ETC卡
C. 复合通行卡(CPC卡)
D. MTC卡
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477.影响高速公路收费服务质量的外部环境因素不包括()?
A. 社会对高速公路收费工作的理解程度,尤其是驾乘人员对营运单位的认识、理解和信任程度。
B. 收费人员提供服务的灵敏程度,即其积极性、主动性。
C. 高速公路及其管理者形象的良好程度,即给驾乘人员留下的印象。
D. 高速公路收费工作开展的环境。
E. 驾乘人员面临的安全水准,即应该避免危险、风险和疑虑的程度。
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114.《通行卡管理暂行办法》通行卡的保管与清洗中,说法错误的是()。
A. 通行卡一律存放在运营公司、收费站的通行卡专库
B. 任何单位和个人不得私藏、损坏、销毁和转让通行卡
C. 票据库房要设置防盗门窗,做到防盗、防火、防折、防磁,切勿使通行卡遗失和损毁
D. 收费站通行卡库房钥匙由收费站班长保管
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187.收费监控是由哪几部分?()
A. 数据监控
B. 声音监控
C. 信息监控
D. 图像监控
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11.情商的核心是情绪情感能力,包括()。
A. 准确评价和表达情绪的能力
B. 有效地调节情绪的能力
C. 情绪体验能力
D. 意志过程的能力
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118.紧急电话系统一般由紧急电话控制中心、传输线路和()组成。
A. 监控屏
B. CCTV
C. 紧急电话分机
D. GPS诱导系统
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70、案例描述:ETC车辆驶入某收费站出口ETC专用车道时,车道系统对车辆进行拦截,车道系统判断OBU拆卸状态异常,导致车辆无法顺利通行。(1)如客户入口已领取CPC卡,应如何处理?()
A. 按不享受ETC优惠处理
B. 按此入口信息请求计费服务,按系统返回的金额进行收费
C. 如客户无法出示CPC卡则按丢卡处理
D. 如标签有入口信息应清除入口信息
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56.计费参数包含各个单元各车型计费标准。此计费参数与路径参数相结合,可以与()计费结果进行相互验证。
A. 计费路径
B. 计费模块
C. 计费拆分
D. 计费中心
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