12、案例描述:一报社记者,从某站下高速时提出免费要求,理由是在高速行驶时,车辆通行缓慢并因道路维修造成车辆拥堵,且在沿线情报板未看到道路拥堵提示信息,影响了行车速度,耽误了时间。收费员在交由班长处理时,说了一句”这个司机不想缴费”,造成司机不满,堵塞了收费车道。(2)处理投诉的基本原则是?()

A. 　擅自占用、挖掘公路的;

B. 　未经同意或者未按照公路工程技术标准的要求修建桥梁、渡槽或者架设、埋设管线、电缆等设施的;

C. 　从事危及公路安全的作业的;

D. 　铁轮车、履带车和其他可能损害路面的机具擅自在公路上行驶的;

E. 　车辆超限使用汽车渡船或者在公路上擅自超限行驶的;

A. 　防火墙

B. 　交换机

C. 　堡垒机

D. 　日志审计

E. 　入侵检测

A. 　车辆外廓尺寸超限

B. 　车辆总重超限

C. 　车辆运载货物不合格

D. 　该车的CPC卡无入口信息

A. 　2019年12月26日零时

B. 　2019年12月16日零时

C. 　2019年12月25日零时

D. 　2019年12月15日零时

A. 8

B. 12

C. 24

D. 6

A. 　对已驶离本出口收费站查验点的绿色通道车辆,可以进行查验。

B. 　查验时,原则上应不少于2人完成检查及确认工作

C. 　对跨省运输车辆原则上应由班长(含班长)以上或指定权限人员进行复核确认

D. 　各收费公路经营管理单位需设立专职人员通过监控设施监督查验过程并进行事后核查。

E. 　查验人员应做好查验整体过程的影像记录

A. 　刑事责任

B. 　治安事件

C. 　民事责任

D. 　民事讼诉

A. 　车载单元0BU

B. 　ETC卡

C. 　复合通行卡(CPC卡)

D. 　MTC卡

A. 　1h

B. 　2h

C. 　3h

D. 　4h

A. 2

B. 4

C. 6

D. 8