29、案例描述:一辆车牌为A的封闭式厢式货车,驶入收费站的绿色通道车道,整车运输苹果要求免费,并声称老板急着要货麻烦快速查验,同时积极主动打开尾部车门,经过查验,该车尾部堆满了装有苹果的纸箱,当要求打开侧门进行查验,司机以各种理由拒绝打开,并说耽误送货时间需要赔偿。当班人员坚持原则,要求必须打开侧门进行多点查验,经过查验,发现车厢的前半部混装了大量榴莲,并且超过了车辆容积的20%。根据以上材料,回答下列问题:(2)利用优免政策逃费行为稽核的判定依据有()。
A. 采取不正当手段将应交费车辆假冒成绿色通道车辆
B. 收费从业人员内外勾结将应交费车辆判定为免费车辆
C. 采取不正当手段将应交费车辆假冒成抢险救灾辆;
D. 采取不正当手段将应交费车辆假冒成进行跨区作业的领有号牌和行驶证的联合收割机(包括插秧机)及其专用的运输车辆
E. 收费员姓名和工号
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229.相关单位及人员应严格依法依规开展追缴名单车辆限制通行追缴工作坚决杜绝因()或()引发的群体性事件。
A. 违规违纪行为
B. 处理不当
C. 司机态度
D. 自身原因
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28.CPC卡管理基数是什么?()
A. 全省收费站入口3天的CPC卡用量
B. 各省首批采购入库CPC卡数量
C. 全省收费站入口日均CPC卡使用量
D. 省级CPC卡库存量
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140.客户投诉处理应遵循()原则在无法提供有效证据时以客户利益优先为原则。
A. 诚实信用
B. 公平
C. 公正
D. 公开
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88、案例描述:2021年5月8日,某收费站出口内广场外勤人员发现一辆三型货车不断鸣笛且车速较快,径直冲入该站仅有的一条人工收费车道,随后失控撞坏车道护栏板导致爆胎,因爆胎车辆困与车道内无法短时间驶出车道,驾驶员受伤无法行动,此时导致出口车辆部分受阻,通行缓慢。(2)值班站长接到通知后,应迅速了解(),尽快赶到收费现场调度各项工作,并及时向上级领导汇报。
A. 人员受伤情况
B. 收费设施设备损坏情况
C. 收费广场车流量情况
D. 驾驶员家庭背景情况
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489.遇到状态名单车辆时收费人员应告知司机联系()机构。
A. 银行
B. 收费站
C. 省中心
D. 发行服务
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385.通行服务中要求具备条件的入出口ETC车道应通过()引导()分流,确保通行秩序和安全。
A. 标志
B. 标识
C. 客货车辆
D. 货车专项作业车
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383.双片式OBU未插卡车辆,出口车道系统判断双片式OBU卡片是否正常插入,判断为未插卡的,提示用户插卡重新交易成功后放行;交易失败的,收费员刷卡确认是否存在入口信息,存在入口信息的,收取()费用,清除入口信息后放行。
A. 全程
B. 实际里程
C. 最短里程
D. 匝道
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16.人际支持网络在改变职业倦怠中的作用是()。
A. 缓解压力
B. 加强人际交流
C. 获得帮助
D. 提高自信
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50.根据《中华人民共和国公路法》规定,专用公路是指由企业或者其他单位(),专为或者主要为本企业或者本单位提供运输服务的道路。
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