25.()完成后应向当事人开具补费处理单据并由客户签字或通过补费系统确认做好现场的证据取证工作同时在稽核平台进行车辆补费信息录入并按规定及时撤销该车追缴名单信息。
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90、案例描述:某站设有四入五出9条车道,在7月18日上午9时许,出口一辆拉蔬菜的车辆着急下路送货,恰逢出口车辆较多,但该站出口却只有1条人工车道开放,司机非常着急,等候15分钟后才到达收费窗口,外勤人员验货后告知驾驶员因该车绿通货物容积达不到车厢容积的90%,不符合免费条件,需要缴纳通行费500元。司机本来就因为车辆拥堵着急万分,现在却被告知要正常交费,心中的怒火瞬间被点燃,与现场外勤人员争执起来,外勤人员王*本来十分忙碌辛苦,又遇到司机态度火爆,就反问司机:没钱跑什么高速?值班人员薛*听见收费区发生争论,未来得及换上工作制服就迅速到达收费现场,耐心地向司机解释政策,并平息了本次争执,司机最后交费离去。(1)上述事件中存在的问题有哪些。()
A. 未按要求及时增开收费道口
B. 外勤人员王*服务态度不佳,口出服务忌语
C. 值班人员薛*擅离职守
D. 绿通验货标准不正确
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252.经人工核查,货车运输超过规定限值()及以上的,收费站工作人员应当明确告知司机禁止驶入高速公路,并引导货车调头离开高速公路。
A. 0.05
B. 0.01
C. 1吨
D. 2吨
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27.()为收费方省中心上传其他交易至部联网中心的日期。
A. T日
B. C日
C. t日
D. S日
E. R日
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34.CPC卡通行异常包括()
A. 无入口信息
B. 丢失卡或损坏卡
C. 无效入口站编码CPC
D. 卡发行属地无效
E. 电量过低
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36、案例描述:某收费公路经营管理单位在开展全网稽核业务时发现某货车在通行ETC车道时存在少交、未交通行费现象,车辆实际为货车列车6轴,该车OBU车型信息为,用户类型:普通,车型:三型货车,2020年5月6日至17日涉及大车小标逃费,当月18日车辆纠正标签信息后,仍出现出口轴数大于入口轴数通行ETC行为。(3)稽核业务的范围()
A. 收费人员不规范操作
B. 发行服务机构违规发行
C. 通行费补费
D. 客户使用虚假证件
E. 管理改进
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157.收费操作规范性的稽核应包括优免车辆处理、特情处理、追缴名单处理、()等业务操作流程的规范性。
A. 通行费补费
B. 车型录入
C. 通行费收取
D. 通行交易信息记录
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91.中国最长的高速公路是那一条呢?()
A. 连霍高速
B. 沈海高速
C. 大广高速
D. 长深高速
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351.收费行为稽核的内容是什么?()
A. 收费操作规范性
B. 收费操作及时性
C. 收费操作准确性
D. 收费操作实效性
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359.收费站票据票款账务处理中明细账有银行存款明细账和()明细账。
A. ETC通行费争议
B. 入口通行数据
C. 通行费收入
D. 通行费核算表
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