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第十三届全国交通运输行业练习
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第十三届全国交通运输行业练习
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29、案例描述:一辆车牌为A的封闭式厢式货车,驶入收费站的绿色通道车道,整车运输苹果要求免费,并声称老板急着要货麻烦快速查验,同时积极主动打开尾部车门,经过查验,该车尾部堆满了装有苹果的纸箱,当要求打开侧门进行查验,司机以各种理由拒绝打开,并说耽误送货时间需要赔偿。当班人员坚持原则,要求必须打开侧门进行多点查验,经过查验,发现车厢的前半部混装了大量榴莲,并且超过了车辆容积的20%。根据以上材料,回答下列问题:(1)针对这台绿通车辆,下列说法正确的是?()

A、 影像记录资料保存期限不应低于6个月

B、 影像记录资料保存期限宜不低于3年

C、 以车辆车厢栏板长、宽、高计算总容积,判定混装货物是否满足要求。

D、 以车辆货厢的总容积,判断混装货物是否满足要求。

E、 查看车厢内部情况并取证。

答案:BDE

第十三届全国交通运输行业练习
44.发行、售后、通行、咨询、投诉等服务业务统称为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dca9-dc78-c096-5a66835fa005.html
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5.()对收费站进行月度绩效考核;收费站对本站收费人员进行日常绩效考核;运营公司()对监控分中心监控人员进行日常绩效考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-db9b-d390-c096-5a66835fa00e.html
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5、案例描述:15时56分,站岗人员在巡查时看见一辆正向收费站入口驶来的银色小货车,后车厢燃起熊熊大火并不断冒出浓烟。”快停下!快让车子停下!”站岗人员一边大喊示意”火车”停靠,一边迅速拎起灭火器冲向”火车”喷射,当班班长安排一组人员迅速参与扑救,另一组人员将车上司乘人员引导至安全区域并采取应急保畅措施、疏导交通,防止其他车辆和人员进入危险区域,避免发生二次事故。(3)若案例中的着火车辆为运载危化品的车辆,收费员应立刻()。
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103、案例描述:一辆总质量限载25吨的三轴货车在收费站出口称重26吨,该车跨省通行并装有能正常使用的ETC设备,司机称其为绿通车辆,要求免费通行。收费员刷ETC卡显示金额为358元。(3)若该车已预约,查验合格但发生扣费的,客户可通过()申请退费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-ddc9-8ce8-c096-5a66835fa01c.html
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288.清分结算业务以()为依据开展。
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119.车道系统自动识别CPC卡是否可读或有效,若(),收费员更换正常CPC卡并正确写入车牌、车型、车种、入口站等信息,将CPC卡发给客户,抬杆放行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dd0b-0f48-c096-5a66835fa004.html
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117.稽核业务在开展事后稽核、数据稽核的过程中主要针对以下类型数据进行分析和处理。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dd67-44c0-c096-5a66835fa005.html
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185.高速公路公司作为服务型企业,为高速公路的使用者提供快速、高效、()、畅通的道路及服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-db9b-fe88-c096-5a66835fa005.html
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57.心理咨询不能帮助人们()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dc4d-6c68-c096-5a66835fa000.html
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24、案例描述:一辆中型无牌普通消防车从A收费站MTC车道领取CPC上高速,正常行驶至B收费站MTC车道下高速时CPC卡通行异常,其车拿出某应急部门开具的证明,要求享受应急救援车辆免费政策。(5)当CPC卡无入口信息或遗失时应()处理。
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第十三届全国交通运输行业练习

29、案例描述:一辆车牌为A的封闭式厢式货车,驶入收费站的绿色通道车道,整车运输苹果要求免费,并声称老板急着要货麻烦快速查验,同时积极主动打开尾部车门,经过查验,该车尾部堆满了装有苹果的纸箱,当要求打开侧门进行查验,司机以各种理由拒绝打开,并说耽误送货时间需要赔偿。当班人员坚持原则,要求必须打开侧门进行多点查验,经过查验,发现车厢的前半部混装了大量榴莲,并且超过了车辆容积的20%。根据以上材料,回答下列问题:(1)针对这台绿通车辆,下列说法正确的是?()

A、 影像记录资料保存期限不应低于6个月

B、 影像记录资料保存期限宜不低于3年

C、 以车辆车厢栏板长、宽、高计算总容积,判定混装货物是否满足要求。

D、 以车辆货厢的总容积,判断混装货物是否满足要求。

E、 查看车厢内部情况并取证。

答案:BDE

第十三届全国交通运输行业练习
相关题目
44.发行、售后、通行、咨询、投诉等服务业务统称为()。

A.  客户投诉业务

B.  客户管理业务

C.  客户办理业务

D.  客户服务业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dca9-dc78-c096-5a66835fa005.html
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5.()对收费站进行月度绩效考核;收费站对本站收费人员进行日常绩效考核;运营公司()对监控分中心监控人员进行日常绩效考核。

A.  运营公司、分管领导

B.  公路运营事业部、收费管理人员

C.  运营公司、收费管理人员

D.  事业部、分管领导

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5、案例描述:15时56分,站岗人员在巡查时看见一辆正向收费站入口驶来的银色小货车,后车厢燃起熊熊大火并不断冒出浓烟。”快停下!快让车子停下!”站岗人员一边大喊示意”火车”停靠,一边迅速拎起灭火器冲向”火车”喷射,当班班长安排一组人员迅速参与扑救,另一组人员将车上司乘人员引导至安全区域并采取应急保畅措施、疏导交通,防止其他车辆和人员进入危险区域,避免发生二次事故。(3)若案例中的着火车辆为运载危化品的车辆,收费员应立刻()。

A.  关闭收费亭窗口

B.  戴上防毒面具

C.  上报监控中心

D.  离开收费亭

E.  反锁收费亭门窗

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103、案例描述:一辆总质量限载25吨的三轴货车在收费站出口称重26吨,该车跨省通行并装有能正常使用的ETC设备,司机称其为绿通车辆,要求免费通行。收费员刷ETC卡显示金额为358元。(3)若该车已预约,查验合格但发生扣费的,客户可通过()申请退费。

A.  预约平台小程序

B.  投诉收费站

C.  部、省客服中心

D.  行政诉讼

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288.清分结算业务以()为依据开展。

A.  入口交易记录

B.  出口交易记录

C.  ETC门架汇总记录

D.  ETC门架汇累计金额

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119.车道系统自动识别CPC卡是否可读或有效,若(),收费员更换正常CPC卡并正确写入车牌、车型、车种、入口站等信息,将CPC卡发给客户,抬杆放行

A.  不可读

B.  发行属地无效

C.  电量低于8%

D.  可读

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-dd0b-0f48-c096-5a66835fa004.html
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117.稽核业务在开展事后稽核、数据稽核的过程中主要针对以下类型数据进行分析和处理。()

A.  正常数据、特情数据

B.  异常通行数据、优免通行数据

C.  现场巡查或线索举报数据、专项数据

D.  其它行业数据、其它多媒体数据

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185.高速公路公司作为服务型企业,为高速公路的使用者提供快速、高效、()、畅通的道路及服务。

A.  优质

B.  安全

C.  规范

D.  便捷

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5fd-db9b-fe88-c096-5a66835fa005.html
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57.心理咨询不能帮助人们()。

A.  建立新的人际关系

B.  纠正错误观念

C.  学会面对现实

D.  认识外部冲突

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24、案例描述:一辆中型无牌普通消防车从A收费站MTC车道领取CPC上高速,正常行驶至B收费站MTC车道下高速时CPC卡通行异常,其车拿出某应急部门开具的证明,要求享受应急救援车辆免费政策。(5)当CPC卡无入口信息或遗失时应()处理。

A.  根据实际车牌系统发起入口信息查询,与客户核实入口信息后请求在线计费服务,根据获取到的计费信息进行收费;

B.  发起车牌在线计费失败时,根据客户提供的入口收费站、入口日期等信息请求计费服务,按返回的金额收费放行

C.  丢失卡或确定为人为损坏卡的,收取CPC卡工本费

D.  利用车牌通过部级平台查询实际行驶路径进行计费

E.  按距出口收费站最近的入口收费站进行计费

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