321.入网管理工作包括CPC卡()等。省中心在CPC卡流通使用前应做好()工作。
A. 采购管理
B. 发行管理
C. 入库管理
D. 入网管理
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42.对无卡车的处理正确的是()。
A. 司机在出口处无法出示通行卡的,收费员应问明无卡原因,有需要时可上报监控中心联系入口站进行核实
B. 如司机在入口领取CPC卡后不慎遗失的,应要求其赔偿CPC卡工本费并按可达最远程收费
C. 司机声称入口未领卡的,可根据其提供的入口信息要求监控中心给予核实后按实际入口站收费,如无法查实按可达最远程收费并索赔CPC卡工本费,并对司机做好入口必须领卡的宣传
D. 为减少收费时间,直接按司机提供的入口站收费
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108、案例描述:某日,一辆鲁*12345客车从某收费站下站,收费员小王根据经验初步判断该车为40座,但驾驶员拿出驾驶证递给小王说:”我的车是39座3型客,不要给我收错了”,小王通过查验发现该行驶证为假证。(1)该车处理过程中,下列语言符合文明服务要求的是()。
A. 请稍等,我看一下您的证件
B. 你什么素质,造假证是犯法的,你知道吗
C. 对不起,您的驾驶证有点问题,请稍等一下,我要通知交警来看一下
D. 对不起,你的证件是假的,不想找麻烦的话赶紧按四客交费走人
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69.各参与方应对证据合规的()通行费车辆进行通行费补扣、补交或追缴。
A. 拒交
B. 未交
C. 少交
D. 不按时缴纳
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51.部级全网费率管理平台()进行全网兜底费率版本集成。
A. 1个月
B. 3个月
C. 不定期
D. 定期
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229.合格运输联合收割机(插秧机)车辆判断标准:
A. 持有省级农机、交通部门和县级农机管理部门加盖公章的《作业证》且在有效期内;
B. 联合收割机未悬挂正式号牌;
C. 联合收割机(插秧机)号牌与《作业证》登记信息一致且无涂改;
D. 收割机运输车辆车货总质量(以入口重量为主)和外廓尺寸均未超过国家规定的最大限值。除装载联合收割机(插秧机)及其常用必备配件外,未装载其它货物。
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16.ETC客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保各客户服务的(),保障客户服务的一致性和客户满意度。
A. 及时性
B. 标准化
C. 规范化
D. 合理化
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19.部级清分结算业务以()为依据开展,以T( )日为每个清分结算周期的起始日,资金结算采用轧差结算形式。
A. 出口交易记录
B. 入口信息
C. ETC门架汇总记录
D. 最后一个门架信息
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39.如果压力过低、工作缺乏挑战性,使得个人能力得不到发挥,无法在工作中获取成就感,可能产生什么问题?()
A. 职业倦怠症
B. 慢性疲劳症
C. 假期综合症
D. 职业厌倦症
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228.相关参与方应对系统筛选出的其他拒交、逃交、少交通行费嫌疑数据开展业务稽查,主要包含
A. 有入口信息无出口数据、有标识信息无出口数据
B. 兜底计费数据
C. 路径异常数据、在路网内滞留时间过长和ETC车辆短时间多条入口信息
D. ETC车辆车型多次不一致等嫌疑数据。
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