115.出口车道应具备()信息输入和查询询、入口时间输入、()选择确认功能,为特情处理时获取通行费计费信息提供支撑。
A. 全省入口收费站编码
B. 全网入口收费站编码
C. 出口信息
D. 入口信息
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152.对《公路货运车辆超限超载认定标准》中未列举的货运车辆车型,按照()中该车轴数对应最大总质量限值及有关规定进行认定。
A. 《交通运输部办公厅关于严格执行全国超限超载认定标准的通知》
B. 交通运输部办公厅关于贯彻实施《超限运输车辆行驶公路管理规定》的通知
C. 《交通运输部办公厅?公安部办公厅关于规范公路治超执法专项整治行动工作方案的通知》
D. 《超限运输车辆行驶公路管理规定》(交通运输部2016年第62号令)
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88、案例描述:2021年5月8日,某收费站出口内广场外勤人员发现一辆三型货车不断鸣笛且车速较快,径直冲入该站仅有的一条人工收费车道,随后失控撞坏车道护栏板导致爆胎,因爆胎车辆困与车道内无法短时间驶出车道,驾驶员受伤无法行动,此时导致出口车辆部分受阻,通行缓慢。(4)为避免出现交通拥堵现象,收费站现场指挥人员应及时()。
A. 协调交警等部门实施临时交通管制,指挥非ETC车辆绕行相邻站口
B. 安排外勤人员疏导收费广场车辆,引导ETC车辆有序通行
C. 根据事故严重程度预判人工车道恢复正常通行时间
D. 协调相关部门对事故车辆进行清理
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239.构筑”绿色通道”保障应急运输车辆优先通行。各单位应在高速公路上下站口右侧预留()个紧急通道并设置明显标志对持证执行应急运输任务的车辆按照操作流程实施见证放行。
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52.光缆的护层常用聚乙烯作内层外层用铝带或塑料目的是为了()。
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29.CPC卡坏卡率的定义为()
A. 一个统计周期内,损坏的CPC卡数量占比
B. 一个统计周期内,无法使用的CPC卡数量占比
C. 一个规定时间内,损坏的CPC卡数量占比
D. 一个规定时间内,无法使用的CPC卡数量占比
E. 一个月内无法使用的CPC卡数
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414.下列哪些属于客户投诉处理?()
A. 预受理、受理
B. 处理、回复
C. 结案、回访
D. 判责、归档
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65.警车、消防车、救护车、工程救险车执行紧急任务时,在确保安全的前提下,不受()的限制,其他车辆和行人应当让行。
A. 行驶路线
B. 行驶方向
C. 行驶速度
D. 信号灯
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20、案例描述:某日,一位驾驶员在ETC车道缴费结束时,对通行费产生异议并进行投诉,他指出上一次从A收费站点到B收费站点只需要50元,为何此次需要支付60元。工作人员对该车进行稽核时,发现该车行驶至某路段时进行U转,改变了行驶路径,因此产生最小费额计费60元,实际应缴通行费70元。后工作人员电话告知驾驶员原因,并要求驾驶员补缴跑长买短的费用,但驾驶员不予认可。经多次沟通无果后,工作人员将该车辆上报追缴名单。(4)对拒绝补交的车辆,录入追缴黑名单进行追缴。对证实因客户原因造成未交、少交的()客户,可直接录入追缴黑名单进行追缴。
A. ETC
B. MTC
C. 记账卡
D. 储值卡
E. 交通卡
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13.下图的车型行驶高速公路时,应按几型车进行判定?
A. 五型货车
B. 六型货车
C. 五型专项作业车
D. 六型专项作业车
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