货运服务质量综合评价考核的总体要求是：客户评价为主，内部评价为辅，注重品牌建设，鼓励服务创新。

A. 办理站危险货物办理限制

B. 铁路货物运价里程表

C. 集装箱办理站名表

D. 铁路专用线专用铁路名称表

A. 超限超重货物托运说明书

B. 有无超限超重货物运输记录及其填写是否完整

C. 货物两侧明显位置，是否有超限、超重等级标识

D. 是否标划检查线，加固材料是否松动、损坏

E. 车辆转向架左右旁承游间不得为零（结构规定为常接触式旁承及球形心盘除外）

A. 30分钟

B. 1小时

C. 2小时

D. 3小时

A. 20%

B. 25%

C. 40%

D. 45%

A. 二分之一;

B. 三分之一;

C. 三分之二;

D. 四分之一

A. 50%;

B. 80%;

C. 100%;

D. 200%

A. A类事故

B. B类事故

C. C类事故

D. D类事故