受理客户的举报、建议时，应向客户致谢，详细记录举报、建议信息和具体情况。

A. 电费单

B. 短信平台

C. 网络平台

D. 通知单

A. 供电坐收

B. 供电走收

C. 银行代收

D. 银行批扣

E. 银行托收

A. 考虑开关的开合状态

B. 分析低压设备

C. 分析高压设备

D. 分析站内变压器

A. 0.5

B. 0.8

C. 1

D. 1.2

A. 正确

B. 错误

A. 电量数据

B. 终端断相

C. 终端停电来电告警信息

D. 终端离线

A. 正确

B. 错误

A. 规范

B. 公正

C. 公平

D. 公开

E. 透明

A. 位能

B. 落差

C. 动能

D. 能量

A. 供电自派

B. 第三方派送

C. 电子渠道

D. 税局派送