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2024年技师考试题目(雷山)
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2024年技师考试题目(雷山)
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判断题
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根据《中国南方电网公司《供电服务承诺》,给客户装表接电的期限,自受电装置检验合格并办结相关手续之日起,居民客户不超过3个工作日,其他低压客户不超过5个工作日。

A、正确

B、错误

答案:A

2024年技师考试题目(雷山)
在营销管理系统中,某一客户选择发票获取方式为“电子渠道”则可在()等渠道查看。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d782-eaf7-4dff-c06b-6062084f9e00.html
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《中国南方电网有限责任公司计量自动化系统运行管理办法》其中要求:计量自动化主站系统一般故障应在()工作日内消缺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-7589-0bb1-c070-20603eaf6c00.html
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客服代表向客户进行回访时,电话接通后,规范的服务用语是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-7524-2115-c070-20603eaf6c00.html
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有色金属冶炼和压延加工业包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d782-ea9f-aa32-c06b-6062084f9e00.html
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电力用户的自备应急电源应配置闭锁装置,防止向电网反送电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d706-31ea-149e-c0a9-459fb8cdb200.html
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根据《中国南方电网有限责任公司《营销服务文化手册》,若客户咨询的问题需要专业人员进行说明,则应向对方说明暂时不能解决的理由,并致歉意,推荐解决办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d706-31dd-2df7-c0a9-459fb8cdb200.html
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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,营销事故(差错)按照《营销事故(差错)等级划分表》进行认定。同一营销事故(差错)符合多项事故(差错)标准的,应当按( )等级进行认定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-759d-4e11-c070-20603eaf6c00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,营销工作质量评价包括:对营销服务主要指标完成情况、营销工作质量总体水平进行评价,提出改进建议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d706-3212-0c38-c0a9-459fb8cdb200.html
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10kV配电变压器台架安装应符合()的接地形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-7541-ee64-c070-20603eaf6c00.html
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《南方电网公司分布式光伏发电系统接入电网技术规范》分布式光伏发电项目正式并网前,须在3个工作日内组织相关部门与项目业主签订并网调度协议和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-7538-151c-c070-20603eaf6c00.html
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2024年技师考试题目(雷山)
题目内容
(
判断题
)
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2024年技师考试题目(雷山)

根据《中国南方电网公司《供电服务承诺》,给客户装表接电的期限,自受电装置检验合格并办结相关手续之日起,居民客户不超过3个工作日,其他低压客户不超过5个工作日。

A、正确

B、错误

答案:A

2024年技师考试题目(雷山)
相关题目
在营销管理系统中,某一客户选择发票获取方式为“电子渠道”则可在()等渠道查看。

A. 网上营业厅

B. 南网在线APP

C. 微信

D. 营业厅自助服务终端

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d782-eaf7-4dff-c06b-6062084f9e00.html
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《中国南方电网有限责任公司计量自动化系统运行管理办法》其中要求:计量自动化主站系统一般故障应在()工作日内消缺。

A. 15

B. 20

C. 25

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-7589-0bb1-c070-20603eaf6c00.html
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客服代表向客户进行回访时,电话接通后,规范的服务用语是()。

A. “杨先生,您好,我是95598电力服务中心**号坐席。**日您的故障报修我们已经处理完毕……。”

B. “您好,我是95598电力服务中心**号坐席,请问您是杨先生吗?能否占用您几分钟时间做服务回访吗?”

C. “您好,请问您是杨先生吗?能够占用您几分钟时间做服务回访吗?”

D. “您好,请问您是杨先生吗?**日您的故障报修我们已经处理完毕,……”

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有色金属冶炼和压延加工业包括()。

A. 稀有稀土金属冶炼

B. 铅锌冶炼

C. 铝冶炼

D. 金属丝绳及其制品制造

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d782-ea9f-aa32-c06b-6062084f9e00.html
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电力用户的自备应急电源应配置闭锁装置,防止向电网反送电。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d706-31ea-149e-c0a9-459fb8cdb200.html
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根据《中国南方电网有限责任公司《营销服务文化手册》,若客户咨询的问题需要专业人员进行说明,则应向对方说明暂时不能解决的理由,并致歉意,推荐解决办法。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d706-31dd-2df7-c0a9-459fb8cdb200.html
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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,营销事故(差错)按照《营销事故(差错)等级划分表》进行认定。同一营销事故(差错)符合多项事故(差错)标准的,应当按( )等级进行认定。

A. 最高

B. 较高

C. 最低

D. 较低

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-759d-4e11-c070-20603eaf6c00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,营销工作质量评价包括:对营销服务主要指标完成情况、营销工作质量总体水平进行评价,提出改进建议。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d706-3212-0c38-c0a9-459fb8cdb200.html
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10kV配电变压器台架安装应符合()的接地形式。

A. 变压器中性点单独接地

B. 中性点和外壳一齐接地

C. 中性点和避雷器一齐接地

D. 中性点、外壳、避雷器接入同一接地体中

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-7541-ee64-c070-20603eaf6c00.html
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《南方电网公司分布式光伏发电系统接入电网技术规范》分布式光伏发电项目正式并网前,须在3个工作日内组织相关部门与项目业主签订并网调度协议和()。

A. 供电协议

B. 购售电合同

C. 并网调度协议

D. 供用电合同

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-7538-151c-c070-20603eaf6c00.html
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