供电企业应向客户、售电公司提供用电业务办理指南，公布业扩的办理程序、收费标准、收费依据以及客户用电申请办理进度和时限等信息，在报装前期实施( )主动告知服务，公开电网电源相关信息，确保客户、售电公司知晓业务办理内容以及在办理业务过程中的权利和义务。

A. 固定值班

B. 银行代收

C. 电费储蓄

D. 托收

A. 正确

B. 错误

A. 电费和随电费收取的其他费用

B. 电费违约金、违约使用电费

C. 客户受电工程的设计、施工费

D. 电力设施受损坏的赔偿费用

A. 户名、户号、用电地址

B. 计费时段、用电时段

C. 电量、单价

D. 金额、税率、税额

A. 内部

B. 外部

C. 后台

D. 前台

A. 正确

B. 错误

A. 切断过负荷电流

B. 切断短路电流

C. 隔离故障

D. 隔离电压

A. 厂站遥测

B. 负荷管理

C. 配变监测

D. 低压集抄

A. 实收电费平衡表

B. 预收电费表

C. 电费应收表

D. 抵扣电费表