根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，（）负责收集、征询、审核以及发布95598知识。

A. 3个月、9个月

B. 6个月、9个月

C. 6个月、1年

D. 9个月、1年

A. 营业员

B. 95598坐席

C. 客户经理

D. 营业部主管

A. 收取基本电费

B. 收取90%基本电费

C. 免收基本电费

D. 收取100%基本电费

A. 商业

B. 非居民

C. 合表户

D. 居民阶梯

A. 蓝色

B. 橙色

C. 红色

D. 灰色

A. 评价

B. 控制

C. 消除

D. 检查与考核

A. 1

B. 5

C. 12

D. 24

A. 省级价格主管部门

B. 供电企业

C. 省级电能质量技术检测机构

D. 省级电力主管部门

A. 名称

B. 型号

C. 数量

D. 使用年月

E. 损坏现象

A. 99.7%

B. 99.8%

C. 99.9%

D. 100%