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2024年技师考试题目(雷山)
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2024年技师考试题目(雷山)
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单选题
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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》,()负责牵头处理涉及舆情问题。

A、法规部门

B、党建工作部门

C、市场营销部

D、纪检监察机构

答案:B

2024年技师考试题目(雷山)
讲义制作一般按()四步来进行制作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d782-ea97-c369-c06b-6062084f9e00.html
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对自助交费的基本方式描述错误的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-7502-99ff-c070-20603eaf6c00.html
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在《架空绝缘配电线路设计技术规程》中,下列有关接地电阻的规定正确的表述是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d782-eac2-89cb-c06b-6062084f9e00.html
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隔离开关的主要作用是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d782-ead3-c086-c06b-6062084f9e00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司电能计量装置典型设计-客户侧电能计量装置典型设计》,相位表法即用便携式伏安相位表测量相位,绘制相量图,进行接线分析。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d706-31dd-78f9-c0a9-459fb8cdb200.html
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按照无功电能表的计量结果和有功电能表的计量结果就可以计算出用电的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-7533-ed40-c070-20603eaf6c00.html
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电能表检定工作按检定性质分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d782-eb1d-243e-c06b-6062084f9e00.html
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接到客户投诉或举报时,座席员应主动向客户(),详细记录具体情况,立即传递相关部门或领导处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-7524-72d6-c070-20603eaf6c00.html
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投诉、举报、意见、建议、表扬工单:()审核并传递。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-7592-baa8-c070-20603eaf6c00.html
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根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》规定:远程服务渠道微博、微信或在线客服未及时响应客户诉求时,电话联系95598现场值班长了解原因。对通过远程服务渠道受理的业务未及时处理时,通过短信向95598现场值班长督办。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d706-320e-565d-c0a9-459fb8cdb200.html
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2024年技师考试题目(雷山)
题目内容
(
单选题
)
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2024年技师考试题目(雷山)

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》,()负责牵头处理涉及舆情问题。

A、法规部门

B、党建工作部门

C、市场营销部

D、纪检监察机构

答案:B

2024年技师考试题目(雷山)
相关题目
讲义制作一般按()四步来进行制作。

A. 可行性分析

B. 确定目标

C. 确定内容

D. 设计结构

E. 美化课件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d782-ea97-c369-c06b-6062084f9e00.html
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对自助交费的基本方式描述错误的是()。

A. 可实现电话交费、网上交费、POS机

B. 可实现电话交费、网上交费、银行自助查询终端交费

C. 可实现电话交费、银行自助查询终端交费、POS机

D. 可实现电话交费、网上交费、银行窗口交费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-7502-99ff-c070-20603eaf6c00.html
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在《架空绝缘配电线路设计技术规程》中,下列有关接地电阻的规定正确的表述是()。

A. 柱上开关应装设防雷装置,其接地装置的接地电阻不应大于10Ω

B. 柱上开关应装设防雷装置,其接地装置的接地电阻不应大于4Ω

C. 开关金属外壳应接地,接地电阻不大于10Ω

D. 开关金属外壳应接地,接地电阻不大于30Ω

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d782-eac2-89cb-c06b-6062084f9e00.html
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隔离开关的主要作用是()。

A. 将电气设备与带电的电网隔离

B. 改变运行方式

C. 接通和断开小电流电路。

D. 断开大电流电路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d782-ead3-c086-c06b-6062084f9e00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司电能计量装置典型设计-客户侧电能计量装置典型设计》,相位表法即用便携式伏安相位表测量相位,绘制相量图,进行接线分析。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d706-31dd-78f9-c0a9-459fb8cdb200.html
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按照无功电能表的计量结果和有功电能表的计量结果就可以计算出用电的()。

A. 功率因数

B. 瞬时功率因数

C. 平均功率因数

D. 加权平均功率因数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-7533-ed40-c070-20603eaf6c00.html
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电能表检定工作按检定性质分为()。

A. 首次检定

B. 运行抽检

C. 临时检定

D. 再利用检定

E. 现场校验

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d782-eb1d-243e-c06b-6062084f9e00.html
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接到客户投诉或举报时,座席员应主动向客户(),详细记录具体情况,立即传递相关部门或领导处理。

A. 致谢

B. 致歉

C. 承认不对

D. 责问

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-7524-72d6-c070-20603eaf6c00.html
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投诉、举报、意见、建议、表扬工单:()审核并传递。

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 20分钟

D. 60分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-7592-baa8-c070-20603eaf6c00.html
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根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》规定:远程服务渠道微博、微信或在线客服未及时响应客户诉求时,电话联系95598现场值班长了解原因。对通过远程服务渠道受理的业务未及时处理时,通过短信向95598现场值班长督办。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d706-320e-565d-c0a9-459fb8cdb200.html
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