《客户问题处理全流程》增加提级处理机制：基层处理不满意的提级到供电局职能部门处理，由（ ）牵头处理。重复投诉的提级到省公司督办。

A. 营业厅

B. 南网在线APP

C. 移动应用

D. 网上营业厅

A. 银行代扣、银行转账、银行托收

B. 银行代扣、银行代缴、银行托收

C. 银行代扣、银行代缴、银行转怅

D. 银行转账、银行代缴、银行托收

A. 一档上

B. 二档上

C. 三档上

D. 二三档上

A. 同一基电杆

B. 前后不同的电杆

C. 同一个沿墙支架

D. 前后沿墙支架

A. 省级价格主管部门

B. 供电企业

C. 省级电能质量技术检测机构

D. 省级电力主管部门

A. 正确

B. 错误

A. 4

B. 3

C. 2

D. 1

A. 电缆根数不宜超过12根

B. 电缆宜采用塑料护套或橡皮护套电缆

C. 电缆排管管孔数量应根据实际需要确定，并应根据发展预留备用管孔

D. 排管孔的内径不应小于电缆外径的1.5倍， 且电力电缆的管孔内径不应小于90mm

A. 客户

B. 用电客户

C. 结算户

D. 用户