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2024年技师考试题目(雷山)
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2024年技师考试题目(雷山)
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单选题
)
大工业用户生产车间内的照明用电执行( )电价。

A、商业

B、大工业

C、非居民

D、普通工业

答案:B

2024年技师考试题目(雷山)
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》,属于重大投诉举报,处理单位应当()向公司归口业务管理部门汇报一次工作进度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-7529-28e0-c070-20603eaf6c00.html
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接地电阻表测量接地电阻时连接的3个电极是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d782-eac0-058b-c06b-6062084f9e00.html
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什么是线损电量?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d789-8c86-83a7-c06b-6062084f9e00.html
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隔离开关的主要作用是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d782-ead3-c086-c06b-6062084f9e00.html
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客户服务过程中,对于愤怒型的的客户,客服代表安抚客户情绪时常采用的服务技巧是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-7523-c9bf-c070-20603eaf6c00.html
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《客户问题处理全流程》对情况紧急、涉及重要客户或影响企业形象的,()直接提级,归口部门在当天内组织处理并反馈处理情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-753e-e96f-c070-20603eaf6c00.html
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根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》规定:远程服务渠道微博、微信或在线客服未及时响应客户诉求时,电话联系95598现场值班长了解原因。对通过远程服务渠道受理的业务未及时处理时,通过短信向95598现场值班长督办。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d706-320e-565d-c0a9-459fb8cdb200.html
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在营销管理系统中,发票打印方式可选择()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d782-eaf4-73ff-c06b-6062084f9e00.html
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电缆路径的选择应符合下列要求()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d782-eac8-b264-c06b-6062084f9e00.html
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若正弦交流电压的有效值是220V,则它的最大值是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-74f6-2ab1-c070-20603eaf6c00.html
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2024年技师考试题目(雷山)
题目内容
(
单选题
)
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2024年技师考试题目(雷山)

大工业用户生产车间内的照明用电执行( )电价。

A、商业

B、大工业

C、非居民

D、普通工业

答案:B

2024年技师考试题目(雷山)
相关题目
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》,属于重大投诉举报,处理单位应当()向公司归口业务管理部门汇报一次工作进度。

A. 当天

B. 每日

C. 两个工作日内

D. 三个工作日内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-7529-28e0-c070-20603eaf6c00.html
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接地电阻表测量接地电阻时连接的3个电极是()。

A. 屏蔽电极

B. 接地电极

C. 电位探测针

D. 电流探测针

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d782-eac0-058b-c06b-6062084f9e00.html
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什么是线损电量?
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隔离开关的主要作用是()。

A. 将电气设备与带电的电网隔离

B. 改变运行方式

C. 接通和断开小电流电路。

D. 断开大电流电路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d782-ead3-c086-c06b-6062084f9e00.html
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客户服务过程中,对于愤怒型的的客户,客服代表安抚客户情绪时常采用的服务技巧是()。

A. 总结+引导

B. 三句一回应+引导

C. 认同+引导

D. 提问+引导

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-7523-c9bf-c070-20603eaf6c00.html
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《客户问题处理全流程》对情况紧急、涉及重要客户或影响企业形象的,()直接提级,归口部门在当天内组织处理并反馈处理情况。

A. 服务调度

B. 客服工程师

C. 客户服务中心

D. 市场营销部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-753e-e96f-c070-20603eaf6c00.html
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根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》规定:远程服务渠道微博、微信或在线客服未及时响应客户诉求时,电话联系95598现场值班长了解原因。对通过远程服务渠道受理的业务未及时处理时,通过短信向95598现场值班长督办。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d706-320e-565d-c0a9-459fb8cdb200.html
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在营销管理系统中,发票打印方式可选择()。

A. 不打印

B. 合打

C. 按用户打

D. 按计量点打

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d782-eaf4-73ff-c06b-6062084f9e00.html
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电缆路径的选择应符合下列要求()。

A. 应避免电缆遭受机械性外力、 过热、 腐蚀等危害

B. 应便于敷设、维护

C. 应避开场地规划中的建设用地或施工场地

D. 应在满足安全条件下,使电缆路径最短

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d782-eac8-b264-c06b-6062084f9e00.html
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若正弦交流电压的有效值是220V,则它的最大值是()。

A. 380

B. 311

C. 440

D. 242

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-74f6-2ab1-c070-20603eaf6c00.html
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