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2024年技师考试题目(雷山)
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2024年技师考试题目(雷山)
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单选题
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在营销管理系统中,关于结算户的说法错误的是()。

A、同一用电客户按不同计量点分别打印发票

B、已销户的用电户号仍与原结算户绑定

C、所有用电客户、计量点都必须存在对于结算户

D、发票打印抬头为结算户户名

答案:B

2024年技师考试题目(雷山)
在工作中为更有效安抚客户情绪,我们提倡使用的话语是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d782-eaa8-9781-c06b-6062084f9e00.html
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对于安装负荷管理终端场所的要求有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d782-eb16-99e1-c06b-6062084f9e00.html
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气体(瓦斯)保护是油浸变压器的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-754a-9ad1-c070-20603eaf6c00.html
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现行电价制度是由电价种类、计价方式、电压等级等内容组成,并且对不同( )的用电规定不同的价格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-7568-2374-c070-20603eaf6c00.html
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在营销管理系统中,用户电源信息包含()等主要属性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d782-eaff-eec7-c06b-6062084f9e00.html
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经批准可终止供电有:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d782-eaa4-b360-c06b-6062084f9e00.html
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影响电力客户购买行为的主要因素有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d782-ea9e-e302-c06b-6062084f9e00.html
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配电站是用于变换电压、集中电力和分配电力的供电设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d706-31e5-2e1e-c0a9-459fb8cdb200.html
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处理客户投诉时,对每一项投诉内容作()记录,对客户的投诉表示感谢并送走客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-752b-b227-c070-20603eaf6c00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,差异化服务的内容应与当地城市电力发展水平相适应,满足用电客户服务需求,同时有利于提高供电企业经济效益和社会效益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d706-31de-1040-c0a9-459fb8cdb200.html
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2024年技师考试题目(雷山)
题目内容
(
单选题
)
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2024年技师考试题目(雷山)

在营销管理系统中,关于结算户的说法错误的是()。

A、同一用电客户按不同计量点分别打印发票

B、已销户的用电户号仍与原结算户绑定

C、所有用电客户、计量点都必须存在对于结算户

D、发票打印抬头为结算户户名

答案:B

2024年技师考试题目(雷山)
相关题目
在工作中为更有效安抚客户情绪,我们提倡使用的话语是()。

A. “这是公司规定。”

B. “您的心情我可以理解。”

C. “对不起,我能够理解您的心情,但是您也有责任呀。”

D. “碰到这种情况我也许会跟您一样。”

E. “不用着急,请您慢慢说”

F. “您好,我在听”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d782-eaa8-9781-c06b-6062084f9e00.html
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对于安装负荷管理终端场所的要求有()。

A. 无漏水

B. 无腐蚀性气体

C. 具备专用的加封位置

D. 牢固

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d782-eb16-99e1-c06b-6062084f9e00.html
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气体(瓦斯)保护是油浸变压器的()。

A. 主后备保护

B. 内部故障的主保护

C. 外部故障的主保护

D. 外部故障的后备保护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-754a-9ad1-c070-20603eaf6c00.html
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现行电价制度是由电价种类、计价方式、电压等级等内容组成,并且对不同( )的用电规定不同的价格。

A. 规模

B. 业务

C. 性质

D. 制度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-7568-2374-c070-20603eaf6c00.html
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在营销管理系统中,用户电源信息包含()等主要属性。

A. 电源类型

B. 电源性质

C. 线路标识

D. 台区标识

E. 产权分界点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d782-eaff-eec7-c06b-6062084f9e00.html
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经批准可终止供电有:()。

A. 拖欠电费不交者

B. 向外转供电力者

C. 注入电网的谐波电流者

D. 违反安全用电,拒不改整者

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d782-eaa4-b360-c06b-6062084f9e00.html
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影响电力客户购买行为的主要因素有()。

A. 文化因素

B. 社会因素

C. 个人因素

D. 心理因素

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d782-ea9e-e302-c06b-6062084f9e00.html
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配电站是用于变换电压、集中电力和分配电力的供电设施。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d706-31e5-2e1e-c0a9-459fb8cdb200.html
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处理客户投诉时,对每一项投诉内容作()记录,对客户的投诉表示感谢并送走客户。

A. 摘要

B. 重点

C. 详细

D. 大概

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d73a-752b-b227-c070-20603eaf6c00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,差异化服务的内容应与当地城市电力发展水平相适应,满足用电客户服务需求,同时有利于提高供电企业经济效益和社会效益。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d706-31de-1040-c0a9-459fb8cdb200.html
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