APP下载

首页

职业技能

2024年技师考试题目（雷山）

搜索

2024年技师考试题目（雷山）

题目内容

(

单选题

)

《中国南方电网有限责任公司计量自动化系统运行管理办法》其中要求：计量自动化主站系统一般故障应在（）工作日内消缺。

A、15

B、20

C、25

D、30

答案：B

2024年技师考试题目（雷山）

《中国南方电网有限责任公司计量自动化系统运行管理办法》其中要求：主站系统故障按故障紧急程度分为（）。

点击查看题目

供电企业应向客户、售电公司提供用电业务办理指南，公布业扩的办理程序、收费标准、收费依据以及客户用电申请办理进度和时限等信息，在报装前期实施( )主动告知服务，公开电网电源相关信息，确保客户、售电公司知晓业务办理内容以及在办理业务过程中的权利和义务。

点击查看题目

在用户受电点内难以按电价类别分别装设用电计量装置时,应如何配置计量装置？

点击查看题目

用于 10kV 电压等级时，绝缘隔板的厚度不应小于（）mm，用于35kV 电压等级不应小于（）mm。

点击查看题目

95598客服代表服务中出现推诿、争执、抢白等情况属（）问题

点击查看题目

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，责任单位接到投诉举报工单后（）个小时内开展现场调查处理；

点击查看题目

《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客服人员发现知识库内容已不适用，有()，整理并提交知识库管理人员审核。

点击查看题目

根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，客户服务中心在受理客户问题当日内通知基层单位或有关部门处理。

点击查看题目

根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务渠道异常监控，营业厅当超时情况持续超过( )分钟时，电话联系现场值班长了解情况。必要时指导值班长通过调整、增补人员，或引导客户使用电子服务渠道、到就近营业网点办理等方式有序分流客户。

点击查看题目

将一根电阻值等于R的电阻线对折起来双股使用时，它的电阻等于（）。

题目内容

(

单选题

)

手机预览

2024年技师考试题目（雷山）

《中国南方电网有限责任公司计量自动化系统运行管理办法》其中要求：计量自动化主站系统一般故障应在（）工作日内消缺。

A、15

B、20

C、25

D、30

答案：B

相关题目

《中国南方电网有限责任公司计量自动化系统运行管理办法》其中要求：主站系统故障按故障紧急程度分为（）。

A. 紧急故障

B. 重大故障

C. 一般故障

D. 以上三项均是

点击查看答案

A. “一次性”

B. 多次性

C. 书面通知

D. 电话通知

点击查看答案

在用户受电点内难以按电价类别分别装设用电计量装置时,应如何配置计量装置？

点击查看答案

用于 10kV 电压等级时，绝缘隔板的厚度不应小于（）mm，用于35kV 电压等级不应小于（）mm。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

点击查看答案

95598客服代表服务中出现推诿、争执、抢白等情况属（）问题

A. 业务解答问题

B. 管理制度问题

C. 服务态度问题

D. 心理问题

点击查看答案

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，责任单位接到投诉举报工单后（）个小时内开展现场调查处理；

A. 1

B. 5

C. 12

D. 24

点击查看答案

《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客服人员发现知识库内容已不适用，有()，整理并提交知识库管理人员审核。

A. 新政策

B. 新业务

C. 新知识

D. 诉求问题信息具备案例价值

点击查看答案

根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，客户服务中心在受理客户问题当日内通知基层单位或有关部门处理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

点击查看答案

将一根电阻值等于R的电阻线对折起来双股使用时，它的电阻等于（）。

A. 2R

B. R／2

C. R／4

D. 4R

点击查看答案

类似热门题库

云南省露天煤矿试题

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）

火力发电厂金属技术监督专责人员上岗资格考试题库

2024年江苏省客户服务管理职业技能竞赛题库

机电员理论知识题库

仓储专业知识题库

司钻考试练习题库