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2024年技师考试题目（雷山）

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2024年技师考试题目（雷山）

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务渠道异常监控，95598服务热线以30分钟计算，20秒接通率低于( )，或平均呼损率超过( )时，短信通知现场值班长跟进处理。

A、90%,5%

B、95%,4%

C、98%,3%

D、99%,2%

答案：A

2024年技师考试题目（雷山）

抄表是（）工作的第一道工序，直接涉及到计费电量和售电收入，工作性质十分重要。

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供电方案的主要内容有（）。

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供电企业应向客户、售电公司提供用电业务办理指南，公布业扩的办理程序、收费标准、收费依据以及客户用电申请办理进度和时限等信息，在报装前期实施( )主动告知服务，公开电网电源相关信息，确保客户、售电公司知晓业务办理内容以及在办理业务过程中的权利和义务。

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在营销管理系统进行客户综合档案中，不属于城乡代码的是（）。

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当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路和变压器损耗的（）须由产权所有者负担。

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收费，是指以现金、支票及POS机刷卡、现金进账单等方式收取客户()等费用的过程。

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体育用品制造业包括（）。

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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，对有下列情况之一的营销事故（差错）责任单位、责任人员，应当按行风违纪、违反国家及企业相关规定情况进行处理：利用职务之便为自己或他人谋取不正当利益或私揽工程，收受礼品礼金，或以欺诈和不当的手段获取经济利益的。

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电缆穿管时，每根电力电缆应单独穿入一根管内，但（）电缆不得单独穿入钢管内。

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电流互感器二次绕组额定电流，可根据工程实际需要选（）A或（）A。

题目内容

(

单选题

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2024年技师考试题目（雷山）

根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务渠道异常监控，95598服务热线以30分钟计算，20秒接通率低于( )，或平均呼损率超过( )时，短信通知现场值班长跟进处理。

A、90%,5%

B、95%,4%

C、98%,3%

D、99%,2%

答案：A

相关题目

抄表是（）工作的第一道工序，直接涉及到计费电量和售电收入，工作性质十分重要。

A. 电价管理

B. 售电量管理

C. 电费管理

D. 电能表管理

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供电方案的主要内容有（）。

A. 供电容量、供电电压等级、供电电源点、供电方式

B. 电价执行标准

C. 计量方式、计量装置配置

D. 一次接线及设备选型

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A. “一次性”

B. 多次性

C. 书面通知

D. 电话通知

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在营销管理系统进行客户综合档案中，不属于城乡代码的是（）。

A. 城市

B. 城中村

C. 乡村

D. 边远山区

点击查看答案

当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路和变压器损耗的（）须由产权所有者负担。

A. 有功电量

B. 无功电量

C. 有功电量和无功电量

D. 可不加收

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收费，是指以现金、支票及POS机刷卡、现金进账单等方式收取客户()等费用的过程。

A. 电费

B. 违约金

C. 业扩费用

D. 违约使用电费

点击查看答案

体育用品制造业包括（）。

A. 球类制造

B. 运动跑鞋、足球鞋的制造

C. 训练健身器材制造

D. 钓鱼用具

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A. 正确

B. 错误

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电缆穿管时，每根电力电缆应单独穿入一根管内，但（）电缆不得单独穿入钢管内。

A. 直流单芯

B. 交流3芯

C. 交流单芯

D. 控制

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电流互感器二次绕组额定电流，可根据工程实际需要选（）A或（）A。

A. 1

B. 5

C. 6

D. 10

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