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2024年技师考试题目（雷山）

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2024年技师考试题目（雷山）

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务渠道异常监控，95598服务热线以15分钟计算，人工服务排队等候客户数与座席人数比例超过( )倍时，短信通知现场值班长跟进处理。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：D

2024年技师考试题目（雷山）

根据《南方电网公司新能源发电项目服务手册（南方电网规划〔2021〕48号）》，对380（220）伏自然人投资的新能源发电项目由电网企业免费制订接入系统方案。

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按《电能计量装置计量管理规程》（DL_T 448-2016），某低压客户供电电压等级为380V,其计量装置分类为（）类。

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计量自动化系统停电信息逻辑判断采用基于（）为主。

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（）是指供电企业供电生产活动的全部投入量。

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220V、60W灯泡的电阻要大于220V、25W的灯泡的电阻。

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银行承兑汇票通过银行贴现后，发生的贴现利息应由（）承担。

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在营销管理系统客户综合档案中，联系人信息主要有什么特征？

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160kVA以上高压供电的的工业客户，功率因数应达到（）以上。

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如何计算供电台区负载率？

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供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在()小时内派员赴现场进行调查、核实。

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2024年技师考试题目（雷山）

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单选题

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2024年技师考试题目（雷山）

根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务渠道异常监控，95598服务热线以15分钟计算，人工服务排队等候客户数与座席人数比例超过( )倍时，短信通知现场值班长跟进处理。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：D

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根据《南方电网公司新能源发电项目服务手册（南方电网规划〔2021〕48号）》，对380（220）伏自然人投资的新能源发电项目由电网企业免费制订接入系统方案。

A. 正确

B. 错误

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按《电能计量装置计量管理规程》（DL_T 448-2016），某低压客户供电电压等级为380V,其计量装置分类为（）类。

A. Ⅰ

B. Ⅱ

C. Ⅲ

D. Ⅳ

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计量自动化系统停电信息逻辑判断采用基于（）为主。

A. 电量数据

B. 终端断相

C. 终端停电来电告警信息

D. 终端离线

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（）是指供电企业供电生产活动的全部投入量。

A. 发电量

B. 供电量

C. 线损电量

D. 售电量

点击查看答案

220V、60W灯泡的电阻要大于220V、25W的灯泡的电阻。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

银行承兑汇票通过银行贴现后，发生的贴现利息应由（）承担。

A. 银行

B. 客户

C. 供电企业

D. 供电企业和客户

点击查看答案

在营销管理系统客户综合档案中，联系人信息主要有什么特征？

点击查看答案

160kVA以上高压供电的的工业客户，功率因数应达到（）以上。

A. 0.8

B. 0.85

C. 0.9

D. 0.95

点击查看答案

如何计算供电台区负载率？

点击查看答案

供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在()小时内派员赴现场进行调查、核实。

A. 6

B. 8

C. 12

D. 24

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