根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，（）是根据常态稽查、巡视巡察、审计及日常工作中发现存在的营销业务管理薄弱环节，有针对性地组织开展的检查。

A. 防震

B. 防潮

C. 防止变形

D. 防止被盗

A. 保护接零

B. 保护接地

C. 直接接地

D. 接地线接地

A. 250

B. 500

C. 1000

D. 2500

A. 15个工作日

B. 15天

C. 30个工作日

D. 30天

A. 清楚、理解公司的服务政策和相关法规

B. 充分运用知识库内容及谈话技巧提供准确解答

C. 客户理解失误，帮助客户正确理解制度

D. 禁止使用可能、大概、也许等模棱两可用词及语句

A. 电费日结表

B. 轧账汇总表

C. 汇票

D. 银行进账单

A. 公安机关

B. 检查机关

C. 技术监督部门

D. 司法机关

A. 账单

B. 报表

C. 收据

D. 款项

A. 正确

B. 错误

A. 重点关注客户

B. 居民客户

C. VIP客户

D. 重要客户