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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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柜员使用[3800实时批量发个人卡主卡]交易办理,阳光卡可以不从柜员尾箱内最小序号开始使用,但是卡号必须连续,处理方式选择“实时”时,单次发卡数量上限为( );处理方式选择“日终”时,单次发卡数量上限为( )。

A、A、300 3000

B、B、500 3000

C、C、400 3000

D、D、300 5000

答案:C

解析:4.20个人人民币结算账户操作规程(2021)

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
因业务需要,对于符合转久悬标准的账户,要求不由系统自动转的,应:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a8c6-6d28-c062-d7c88abcfc01.html
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保证金账户不得向客户出售该账户支付结算凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-84a0-c062-d7c88abcfc1b.html
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柜员如需临时离开到视线和监控摄录不能覆盖的区域,必须将现金、重要空白凭证锁入尾箱,对系统做锁屏或签退处理。柜员离岗时锁箱钥匙应妥善保管。
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对于允许使用个人支票的账户,只能出售转账支票和现金支票,用于办理转账结算和现金业务。
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境内、境外个人使用人民币购汇办理境外外汇汇款业务,需根据国家外汇管理局关于个人购汇的相关规定为客户办理购汇后,方可办理外汇资金汇出境外。
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柜员操作现钞存取交易,因币种、金额等输入有误,做( )抹账取消原交易的,应同时撤销外管报送信息。
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对自动取款机的加钞流程描述正确的是()。
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未取得签发银行汇票资格的新设机构,因办理商业汇票业务需要申请先行刻制汇票专用章(结算专用章)的,或者在用的汇票专用章(结算专用章)因磨损需要刻制新章的,分行均应在柜台结算信息管理系统“汇票及印章申请”下的“印章刻制”模块向总行提出申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c6-f508-c062-d7c88abcfc0c.html
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( )应对柜员岗位轮岗工作进行跟踪管理。对于不能适应新岗位的柜员,存在风险隐患的,必须及时安排( )。
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新汇市通业务中,个人客户( ),必须由本人持有效身份证件办理,不得由他人代办。
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柜员使用[3800实时批量发个人卡主卡]交易办理,阳光卡可以不从柜员尾箱内最小序号开始使用,但是卡号必须连续,处理方式选择“实时”时,单次发卡数量上限为( );处理方式选择“日终”时,单次发卡数量上限为( )。

A、A、300 3000

B、B、500 3000

C、C、400 3000

D、D、300 5000

答案:C

解析:4.20个人人民币结算账户操作规程(2021)

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
相关题目
因业务需要,对于符合转久悬标准的账户,要求不由系统自动转的,应:( )

A. A、柜台人员列出清单,一式两联,注明原因

B. B、业务部门要求不转久悬账户的,应将业务部门人员签字后的“通知单”附在清单第一联后

C. C、柜台经理审核签字后,由柜台人员在账户自动转久悬前,使用“4309账户控制/解控”交易对账户金额进行控制,一联清单随传票装订

D. D、在核心系统批量转久悬后,柜台人员应及时凭清单第二联使用“4309账户控制/解控”交易,对账户金额进行解控

解析:4.11对公久悬未取专户的管理规定及操作规程

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保证金账户不得向客户出售该账户支付结算凭证。

解析:4.3企业保证金存款账户操作规程(2021)

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柜员如需临时离开到视线和监控摄录不能覆盖的区域,必须将现金、重要空白凭证锁入尾箱,对系统做锁屏或签退处理。柜员离岗时锁箱钥匙应妥善保管。

解析:9.1柜员制管理办法(2021)

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对于允许使用个人支票的账户,只能出售转账支票和现金支票,用于办理转账结算和现金业务。

解析:4.23个人银行结算账户使用支票管理办法(2021),对于允许使用个人支票的账户,只能出售转账支票,用于办理转账结算业务。

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境内、境外个人使用人民币购汇办理境外外汇汇款业务,需根据国家外汇管理局关于个人购汇的相关规定为客户办理购汇后,方可办理外汇资金汇出境外。

解析:3.7个人外汇业务柜台操作规程

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柜员操作现钞存取交易,因币种、金额等输入有误,做( )抹账取消原交易的,应同时撤销外管报送信息。

A. A、9038;

B. B、0230;

C. C、0230;

D. D、5024;

解析:3.7个人外汇业务柜台操作规程

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对自动取款机的加钞流程描述正确的是()。

A. A:加清钞人员在加钞前应对设备进行检查,察看是否存在盗卡装置以及不明张贴物,在加钞过程中应确保ATM服务区或加钞操作间处于封闭状态,并由保卫人员陪同,发现异常情况,应及时通报分行监保部门处理;

B. B:轧账成功后,加清钞人员打开自动柜员机保险柜门,取出回钞箱中的现金,双人复点后,按每台设备分别装入信封,并注明设备编号和金额,统一带回行交清分人员清点(回钞箱采用换钞箱方式的,可不在现场清点回钞箱现金,待押运回行后再进行清点)。然后,放入回钞箱,同时卸下原钞箱,详细检查出钞模块的皮带和机箱内有无卡钞,如有卡钞,双人共同清点并登记。然后放入新钞箱,关闭保险柜门,保管密码的人员打乱密码。加清钞过程应确保处于监控范围内;

C. C:加钞员B在管理界面选择“加钞”功能按钮,将清分员B的尾箱作为加钞尾箱,清分员A的尾箱作为回钞尾箱。由加钞员A录入回钞员信息,加钞员B录入加钞员信息,输入加钞面额、张数进行加钞;

D. D:如因钞箱原因导致吐钞不正常,可采用再次更换钞箱、重新清机加钞的方式办理,不得擅自打开钞箱并破坏钞箱封条

解析:7.7自动柜员机操作规程(2021)

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未取得签发银行汇票资格的新设机构,因办理商业汇票业务需要申请先行刻制汇票专用章(结算专用章)的,或者在用的汇票专用章(结算专用章)因磨损需要刻制新章的,分行均应在柜台结算信息管理系统“汇票及印章申请”下的“印章刻制”模块向总行提出申请。

解析:1.2会计结算业务印章管理规定(2021)

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( )应对柜员岗位轮岗工作进行跟踪管理。对于不能适应新岗位的柜员,存在风险隐患的,必须及时安排( )。

A. A、待岗

B. B、调整

C. C、转岗

D. D、分行人力资源部

E. E、运营管理部

解析:8.4柜员轮岗工作管理办法(2021)

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新汇市通业务中,个人客户( ),必须由本人持有效身份证件办理,不得由他人代办。

A. A、查询打印外汇买卖交易明细

B. B、签约/解约

C. C、查询打印转账交易明细

D. D、出/入金

E. E、即时交易

解析:3.9新汇市通业务柜台操作规程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a8c6-6170-c062-d7c88abcfc20.html
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