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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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银行柜员、柜台经理及主管行长题库
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我行受理客户对单位结算卡的凭证或密码挂失时,可与客户约定在( )个工作日以内,为客户办理补发新卡、销卡或密码重置,并在“个人业务挂失止付通知书”上注明原因及办理日期。

A、A、3

B、B、5

C、C、7

D、D、10

答案:C

解析:2.11单位结算卡业务操作规程(2021)

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
客户在智能柜台上办理业务时,系统按照设定的业务流程和审核规则,依次对客户身份信息、业务办理限制性条件、人证一致性等进行检查,检查通过的,业务办理成功;检查未通过的,拒绝客户交易申请或提示客户到人工柜台办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-b5d9-6560-c062-d7c88abcfc0d.html
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代理法人贵金属业务,柜员根据客户申请,调用“7854客户签约信息修改”交易修改客户签约信息,以下属于不可修改内容包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a8c6-6940-c062-d7c88abcfc01.html
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柜台经理、分行运营管理部应按季度做好指纹使用、验证情况的检查工作。
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重要物品的交接需在“柜台结算信息管理系统”中登记( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a6df-2ec8-c062-d7c88abcfc22.html
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同城提出借方批量入账交易码( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a6df-1b40-c062-d7c88abcfc17.html
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营业部门只有在接到经业务部门确认的《个人商品交易托管资金划转委托申请书》后方可办理托管资金解冻支付或退回,否则不得随意解冻或支付资金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-78e8-c062-d7c88abcfc1e.html
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经我行柜面开立的Ⅱ类电子账户可以配发实体卡。配发实体卡通过换卡功能实现。电子账户可由业务办理人持代理人及被代理人身份证代理配发实体卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c7-1448-c062-d7c88abcfc01.html
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代保管品出库时,保管机构记账库管员应在( )中登记,委托部门接收人、保管机构审核库管员在登记簿中签字确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a75e-c6d8-c062-d7c88abcfc18.html
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开立对公保证金帐户必须提供哪些凭证?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a8c6-78e0-c062-d7c88abcfc0b.html
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新增账务机构时,申请行必须随“中国光大银行机构参数维护申请表”附( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a8c6-9050-c062-d7c88abcfc15.html
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我行受理客户对单位结算卡的凭证或密码挂失时,可与客户约定在( )个工作日以内,为客户办理补发新卡、销卡或密码重置,并在“个人业务挂失止付通知书”上注明原因及办理日期。

A、A、3

B、B、5

C、C、7

D、D、10

答案:C

解析:2.11单位结算卡业务操作规程(2021)

银行柜员、柜台经理及主管行长题库
相关题目
客户在智能柜台上办理业务时,系统按照设定的业务流程和审核规则,依次对客户身份信息、业务办理限制性条件、人证一致性等进行检查,检查通过的,业务办理成功;检查未通过的,拒绝客户交易申请或提示客户到人工柜台办理。

解析:7.3智能柜台业务操作规程(2021)

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代理法人贵金属业务,柜员根据客户申请,调用“7854客户签约信息修改”交易修改客户签约信息,以下属于不可修改内容包括:

A. A、经办人

B. B、 短信通知手机

C. C、 银行账号

D. D、客户名称

E. E.、 黄金交易编号

解析:3.13贵金属业务柜台操作规程

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柜台经理、分行运营管理部应按季度做好指纹使用、验证情况的检查工作。

解析:9.9图前系统柜员指纹认证使用管理规程(2021)

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重要物品的交接需在“柜台结算信息管理系统”中登记( )。

A. A:岗位交接登记簿

B. B:其他重要事项登记簿

C. C:检查登记簿

D. D:重要物品保管及交接登记簿

解析:6.1出纳制度(2021)

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同城提出借方批量入账交易码( )。

A. A、8201;

B. B、8202;

C. C、8213;

D. D、8217

解析:1.7同城集中提入提出及全国支票影像交换业务操作规程(2021)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a6df-1b40-c062-d7c88abcfc17.html
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营业部门只有在接到经业务部门确认的《个人商品交易托管资金划转委托申请书》后方可办理托管资金解冻支付或退回,否则不得随意解冻或支付资金。

解析:3.12个人商品及二手房交易资金托管业务操作规程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-aa21-78e8-c062-d7c88abcfc1e.html
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经我行柜面开立的Ⅱ类电子账户可以配发实体卡。配发实体卡通过换卡功能实现。电子账户可由业务办理人持代理人及被代理人身份证代理配发实体卡。

解析:3.5特种业务操作规程,电子账户配发实体卡不允许代办。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d778-a9c7-1448-c062-d7c88abcfc01.html
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代保管品出库时,保管机构记账库管员应在( )中登记,委托部门接收人、保管机构审核库管员在登记簿中签字确认。

A. A、其他重要事项登记簿

B. B、重要物品保管登记簿

C. C、“代保管品交接登记簿”

D. D、内部传递凭证签收登记簿

解析:5.7代保管品保管操作规程(2021)

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开立对公保证金帐户必须提供哪些凭证?

A. A:业务经办部门签发的《保证金账户开立通知书》或根据业务部门通过公司业务管理系统完成线上审批的电子版《保证金账户开立/冻结通知书》

B. B:开户单位的营业执照、代码证等证件。

C. C:开户单位提交的加盖预留印鉴的我行结算凭证或款项已经收妥的他行转入资金。

D. D:开户单位法人身份证件。

解析:4.3企业保证金存款账户操作规程(2021)

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新增账务机构时,申请行必须随“中国光大银行机构参数维护申请表”附( )等。

A. A、银监局批文

B. B、金融许可证

C. C、营业执照

D. D、总行批文

解析:9.10机构参数维护及网点特殊事项申报流程(2021)

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