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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

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未匹配缴款的退付，经办机构应根据执收单位提交的退付申请，调用“2769暂存款退付”交易进行登记处理，并将该笔业务流水清单和入账凭证（影印件）加盖业务专用章后上报总行代理业务部，代理业务部于（）生成确认退付明细情况表等相关报表及电子信息文件上报财政部。

A、A、当日；

B、B、次日；

C、C、T+1日；

D、D、T+2日

答案：B

解析：2.12代理中央财政业务操作规程（2021）

银行柜员、柜台经理及主管行长题库

若客户仅申请开立开户证明、存款余额证明、无不良结算记录内容的，应填写“中国光大银行开立资信证明申请书”并仅加盖公章，并提供授权经办人的有效身份证件，各网点柜台可直接受理审核。

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委托单位主动申请解除代发协议时，应填写《撤销单位银行账户/解约申请书》，加盖（），并将解约书交至柜台。

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纳税人丢失原《电子缴税付款凭证》，可以向我行提交加盖预留印鉴的书面申请申请补打印，申请需注明“账户名称、账号、交易日期、税款金额”。

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由于违反旅游合同约定及造成旅游者预交旅游费用损失，需要从保证金划款给付旅游者的，应出具( )、( )和( )。

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我行对公资产管理类业务支持对公客户变更银行账户。

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在贷款发放时，如遇入账账户被强制备注、“封闭冻结”、“只进不出冻结”以及超账户余额的“金额冻结”，系统将自动拒绝发放贷款。

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自动柜员机的其他检查可通过调阅登记簿、查看监控录像等方式进行检查，由营业网点柜台经理、现金中心负责人和分行结算督导人员每季至少检查一次。

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批量代发业务内部账户开立后，柜员应将新生成的内部账号填写在（）上，并告知客户从他行汇入代发工资款项时，应将该账号作为收款账号。

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按新会计准则的要求，我行在开展个贷业务过程中产生的相关费用（如中介费支出、代理费支出）需计入( )支出。

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自动柜员机的长短款挂账原则上本行卡应于（）个工作日内处理完毕。

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银行柜员、柜台经理及主管行长题库

未匹配缴款的退付，经办机构应根据执收单位提交的退付申请，调用“2769暂存款退付”交易进行登记处理，并将该笔业务流水清单和入账凭证（影印件）加盖业务专用章后上报总行代理业务部，代理业务部于（）生成确认退付明细情况表等相关报表及电子信息文件上报财政部。

A、A、当日；

B、B、次日；

C、C、T+1日；

D、D、T+2日

答案：B

解析：2.12代理中央财政业务操作规程（2021）

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解析：4.17公司客户资信证明业务柜台操作规程（2021），“中国光大银行开立资信证明申请书”加盖预留印鉴和公章。

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委托单位主动申请解除代发协议时，应填写《撤销单位银行账户/解约申请书》，加盖（），并将解约书交至柜台。

A. A:单位公章

B. B:财务章

C. C:单位公章及法人私章

D. D:预留印鉴

解析：3.6批量代发业务操作规程

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纳税人丢失原《电子缴税付款凭证》，可以向我行提交加盖预留印鉴的书面申请申请补打印，申请需注明“账户名称、账号、交易日期、税款金额”。

解析：2.8“财库银税通”业务会计核算办法及操作规程（2021）

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由于违反旅游合同约定及造成旅游者预交旅游费用损失，需要从保证金划款给付旅游者的，应出具( )、( )和( )。

A. A、旅游服务质量保证金取款通知书

B. B、授权书

C. C、旅游行政管理部门划拨旅游服务质量保证金决定书

D. D、法定代表人的有效身份证件

解析：4.10旅游服务质量保证金业务柜台操作规程（2021）

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我行对公资产管理类业务支持对公客户变更银行账户。

解析：2.5阳光理财机构客户理财产品柜台操作规程（2021），对公资产管理类业务暂不支持对公客户变更银行账户。

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在贷款发放时，如遇入账账户被强制备注、“封闭冻结”、“只进不出冻结”以及超账户余额的“金额冻结”，系统将自动拒绝发放贷款。

解析：5.1对公贷款柜台操作规程（202107）

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解析：7.7自动柜员机操作规程（2021），自动柜员机的其他检查可通过调阅登记簿、查看监控录像等方式进行检查，由营业网点柜台经理每月、现金中心负责人和分行结算督导人员每季至少检查一次。

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批量代发业务内部账户开立后，柜员应将新生成的内部账号填写在（）上，并告知客户从他行汇入代发工资款项时，应将该账号作为收款账号。

A. A、《对公客户综合签约回执（新开客户）》或《代发协议》

B. B、《内部通用凭证》

C. C、《对公客户综合签约申请书》

解析：3.6批量代发业务操作规程

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按新会计准则的要求，我行在开展个贷业务过程中产生的相关费用（如中介费支出、代理费支出）需计入( )支出。

A. A、销售费用

B. B、财务费用

C. C、管理费用

D. D、递延费用

解析：5.6个人贷款柜台操作规程（2021）

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自动柜员机的长短款挂账原则上本行卡应于（）个工作日内处理完毕。

A. A、2

B. B、5

C. C、3

D. D、1

解析：7.7自动柜员机操作规程（2021）

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